Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Financell Uygulamasında Kayıt Yapamıyor, Tüm Adımlarda Bilgiler Kontrol Ediniz Uyarısı

İhsan
17 Nisan 20:34259
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
Financell ilgi alakaları ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim

Financell mobil uygulamasına 2 gündür kayıt olamıyorum. Uygulama üzerinden ilk kez kayıt oluşturmaya çalışıyorum ancak tüm bilgileri doğru girmeme rağmen her ekranda “Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

T. C. Kimlik, SMS doğrulama ve şifre belirleme adımlarının hepsinde aynı uyarı çıktığı için kayıt sürecini bir türlü tamamlayamıyor, giriş şifremi alamıyorum. Bu nedenle uygulamayı düzenli olarak kullanamıyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Financell uygulamasına sorunsuz bir şekilde kayıt olabilmeyi, giriş şifremi alarak hesabıma erişebilmeyi ve bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

18 Nisan 10:26 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

İhsan
İhsan
19 Nisan 18:15

Financell ilgi alakaları ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 19.04.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler