Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Ödeme Planı Yeniden Düzenlenmesi Talebim Reddedildi

profile
09 Mayıs 04:47
18

Turkcell Financell üzerinden kredi kullanarak Redmi Note 15 Pro marka model bir cihaz satın aldım. Bu krediye ait taksitlerin yalnızca 5 tanesini ödeyebildim, yaklaşık 3 aydır da ödemelerimde gecikme yaşıyorum. Toplam borcum yaklaşık 23.000 TL, aylık taksit tutarım ise 3.800 TL civarında.

Maaşımın ödenmemesi nedeniyle ciddi bir ödeme güçlüğü içindeyim. Bu nedenle borcumun yapılandırılmasını, taksitlerin gelir durumuma uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ettim ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yapılandırma yapılamayacağı söylendi.

Ödeme niyetim olmasına rağmen mevcut koşullarda bu taksitleri aynı şekilde devam ettirmem mümkün değil. Borcumu aksatmadan ödeyebilmem için dosyamın tekrar incelenerek yapılandırma ya da daha esnek bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.

09 Mayıs 13:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 099.05.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Kredisi Yapılandırma İsteğim Çözüm Sunulmadı

profile
13 Nisan 14:50
405

Financell'den Borç Yapılandırma Reddi

profile
07 Mayıs 00:32
63
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’den Satın Aldığım İphone 15 İçin Söz Verilenin Üzerinde Ekstra Ücret Ve Faiz Yansıtıldı

profile
06 Aralık 2025 21:47
413

Turkcell Aldığım Redmi Note 14 Pro Kesintili SIM Ve Yavaş Performans Sorunu İade Talebi

profile
04 Mart 00:36
332
turkcell-aldigim-redmi-note-14-pro-kesintili-sim-ve-yavas-performans-sorunu-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz