to read complaints and reviews, or file yours.15.08.2026 tarihinde saat 10:54:19’da Financell üzerinden kullandığım alışveriş kredisinin 2.783,20 TL tutarındaki taksi...t ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen bu ödemenin KKB’ye bildirimi yapılmadığı için Findeks raporuma yansımadı ve kredi sicilim olumsuz etkileniyor. Fi
"Teşekkürler"
"Çözüldü"
2018 yılından bu yana Findeks risk raporumda, Turkcell Finans kaynaklı olduğu belirtilen ve yasal takipte görünen 226 TL...’lik bir borç kaydı bulunmaktadır. Ancak Turkcell iletişim merkezini aradığımda herhangi bir borcumun görünmediği söylenmekte, tarafıma verilen avukatlık bürosu numarasını aradığım
"Sorunum çözüldü"
Financell üzerinden online olarak kullanmış olduğum kredi ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, yaklaşık 5 aydır Fi...ndeks’e bildirim yapılmadığı için kayıtlarım güncellenmiyor ve bu durum Findeks notumu olumsuz etkiliyor. Ödenmiş olan kredilerimin Financell tarafından ivedi şekilde Findeks sist
Yaklaşık 6 ay boyunca Turkcell Finansman üzerinden kullandığım kredilerimin taksit ödemelerini düzenli olarak yaptım. Bu...na rağmen KKB/Findeks kredi notuma ödemelerimin doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılmadığını fark ettim. İki adet kredimin yalnızca 3 aylık taksitinin yansıtıldığı, diğer kredimin is
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Findeks kaydımda yer alan kanuni takip ibaresinin kaldırılması ve kredi kapatıldığını gösteren bilginin güncellenmesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve etkili çözüm için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıl önce Turkcell Finansman üzerinden kullandığım krediyi tamam...en ödeyerek kapatmama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ “kanuni takip” ibar
16.11.2025 tarihinde Adana M1 Real mağazasından iPhone 13 model cihazı Turkcell Finansman üzerinden 3 taksitli finansman... kredisi ile satın aldım. Aralık, Ocak ve Şubat taksitlerimin ödemelerini zamanında yaptım; tüm dekont ve makbuzlarım elimde mevcut olmasına rağmen sistemde Şubat taksitim ödenmemi
Turkcell Finansman A.Ş. üzerinden herhangi bir kredi kullanmadığım, borç‑alacak ilişkim olmadığı ve tarafınıza hâlâ sade...ce “limit sorgulama” yaptığım için adıma Kredi Kayıt Bürosu kaydı işlendiğini e‑Devlet üzerinden gördüm. Bu sorgulamayı 04.11.2025 tarihinde yapmışım, kaydı ise geçen hafta Cuma gü
14.03.2026 tarihinde Findeks raporumu incelediğimde, 12.03.2026 ve 14.01.20...26 tarihli “Turkcell Finansman a. Ş. İhtiyaç Kredisi” şeklinde iki ayrı kay
"Konuyla alakalı Findeks risk rapor bölümüne girdiğimde yasal takip te görünen 66 TL bakiyenin artık görünmediğini işlemlerimin ivedilikle hallolduğunu belirtir konuyla titizlikle ilgilenip hallolmasını sağlayan Turkcell yöneticilerine ve bize bu olanağı sağlayan şikayet var ekibine şükranlarımı sunuyorum"
Turkcell Pasaj üzerinden oluşan bir borcum, daha sonra Adil Varlık’a devredildi. Yaklaşık 7–8 ay önce bu borcu tamamen ö...dedim ve elimde ödemeye dair dekontlarım bulunuyor. Buna rağmen Findeks ekranında hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum ve bu nedenle uzun süredir kredi notum hesaplanamıyor. Yaklaşı
Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu, Findeks raporumda 5.591 TL tutarında kanuni takipte borcumun bulunmas...ı gerekçesiyle 17.01.2026 tarihinde reddedildiği tarafıma bildirilmiştir. Bunun üzerine yaptığım incelemede, 2022 yılından Turkcell Finansman kaynaklı 2.437,00 TL, 2.028,00 TL ve 1
Financell üzerinden kullanmış olduğum finansman kredisi, daha sonra Adil Varlık Şirketi’ne devredildi. Bu borcun tamamın...ı 02.12.2025 tarihinde Adil Varlık Şirketi’ne yaklaşık 20.000 TL olarak ödeyip tamamen kapattım. Ödeme sonrasında tarafıma borcun kapandığı ve kapanış bildirimlerinin ilgili yerler
Turkcell Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım telefon kredisini 22.12.2025 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapatt...ım. Ancak Findeks raporumu aldığımda, kredinin hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum kredi puanım ile limitimin güncellenmesini olumsuz etkiliyor. Turkcell Finansma
Turkcell Finansman A.Ş. aracılığıyla geçmişte kullandığım bir borca ilişkin Findeks raporumda yaklaşık 7 yıldır 'kanuni ...takip' ibaresi görünmeye devam ediyor. Bu borcu 2018 yılının Haziran ayında tamamen kapattım, Findeks raporumda da borcun kapalı olduğu açıkça görünüyor; ancak buna rağmen kanuni t
"Teşekkürler Turkcell Çok etkin ve hızlı bir şekilde ilgi ve çözüm bulundu"
11/11/2025 tarihinde Findeks risk raporumda, Turkcell Financell üzerinden k...ullanmış olduğum ve ödemelerini aksatmadan yaptığım iki cihaz kredisine ait
Turkcell Finansman (Financell) ile ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Adil Varlık tar...afından takibe alınan dosyamla ilgili olarak, 14.01.2025 tarihinde resmi ve imzalı bir “borç yoktur” ibrazı (ibraname) aldım. Elimde bu belge mevcut. Buna rağmen, Findeks raporumda
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
2016 yılında Turkcell üzerinden faturama ek olarak sunulan bir cihaz kampanyasından yararlanarak Financell’den cihaz kre...disi kullandım. Borcum daha sonra bir varlık fonuna devredildi ve tüm borcumu bu varlık fonuna ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, yaklaşık 8 yıldır Findeks rapor
Herhangi bir ihtiyaç kredisi sorgulama ya da çekmeye çalışma gibi bir işlemim olmadığı halde Findeks aldığım risk merkez...i raporunda Turkcell Finansmandan gelen tüketici kredisi görünüyor. 3652 TL limit verilmiş ve bunun 3460 TL sini kullanmışım kesinlikle kullanmadım ve benim haberim olmadan açılmış
Turkcell'den aldığım akıllı telefon için faturaya ek olarak ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, farklı bir ödeme kanalı...ndan, Türk Finansal üzerinden ayrı bir taksit oluşturmuşlar. Faturam otomatik ödeme olduğu için ödendiğini düşünüyordum, ancak ödenmemiş ve yasal takibe düşmüş. Bu durum Findeks pu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
