to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım telefon kredisini 22.12.2025 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Ancak Findeks raporumu aldığımda, kredinin hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum kredi puanım ile limitimin güncellenmesini olumsuz etkiliyor.
Turkcell Finansman müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kredinin kapandığını söylediler, fakat Findeks tarafında hâlâ aktif durumda görünüyor. Kredi kapanışının üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Findeks kaydının güncellenmemiş olması mağduriyetime neden olmaktadır.
Hem Findeks raporuna ücret ödememe rağmen kapanmış kredimin orada hâlâ aktif görünmesi, hem de finansal itibarımı ve limitlerimi etkilemesi sebebiyle bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Krediye ait 2494370** numaralı sözleşmenin Findeks sisteminde de derhal kapalı olarak işlenmesini, bu işlem tamamlandıktan sonra ise tarafıma ücretsiz olarak yeni bir Findeks raporu alınarak kapalı durumun bana açıkça gösterilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ederim.
2022 Tarihinde Turkcell Finansman a. Ş. Üzerinden gecikmede gözüken bir borcum vardı. Kanuni takip başlatıldığı söylendi ancak icraya gitmeden tüm borcumu ödeyerek kapattım. Üzerinden yaklaşık bir sene geçmesine rağmen Findeks üzerinden kredi notumu hesaplamak istediğimde Turkcell Finansman a. Ş üze...
Turkcell Finansman A.Ş. aracılığıyla geçmişte kullandığım bir borca ilişkin Findeks raporumda yaklaşık 7 yıldır 'kanuni takip' ibaresi görünmeye devam ediyor. Bu borcu 2018 yılının Haziran ayında tamamen kapattım, Findeks raporumda da borcun kapalı olduğu açıkça görünüyor; ancak buna rağmen kanuni t...
Turkcell Financell'de 2 aylık gecikmem vardı ve bu Findeks'e borçlu olarak yansıdı. Bu yüzden kredi çekemiyordum. Ayın 10'unda ve 26'sında 1 ay ileriden ödememe rağmen Findeks'te hala 1544 TL gecikmeli aktif borç gözüküyor. Bunun yüzünden kredi vs. Çekemiyorum. 20 gündür sizlerle iletişim kuruyorum...
Turkcell bayisi üzerinden kullanmış olduğum Turkcell Financell alışveriş kredimin 20.11.2025 tarihli taksit ödemesini yaptığım hâlde, Paycell uygulamasında bu taksit hâlâ "ödenmemiş" olarak görünmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve bayii ile görüştüğümde, sistemlerinde ödemenin...
Yorumlar