to read complaints and reviews, or file yours.KKB’ye Bildirilmeyen Ödeme Nedeniyle Kredi Sicilim Olumsuz Etkileniyor
15.08.2026 tarihinde saat 10:54:19’da Financell üzerinden kullandığım alışveriş kredisinin 2.783,20 TL tutarındaki taksit ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen bu ödemenin KKB’ye bildirimi yapılmadığı için Findeks raporuma yansımadı ve kredi sicilim olumsuz etkileniyor.
Financell çözüm merkezi ile yaptığım görüşmede, ödemenin KKB’ye bildirildiği söyleniyor. Buna karşılık KKB tarafında ise kendilerine herhangi bir bildirim ulaşmadığı ifade ediliyor. İki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve zamanında yaptığım bir ödeme sebebiyle haksız yere mağdur ediliyorum.
Financell’in yapmış olduğum bu ödemenin KKB’ye acilen ve doğru şekilde bildirilmesini, Findeks raporumun ve kredi sicilimin güncel ve doğru görünecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan olumsuz kaydın tamamen kaldırılmasını ve şikayetin z. E. Adına olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
