Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks’teki Hatalı 226 TL Borç Kaydı Turkcell Tarafından Açıklanmadı

profile
15 Mayıs 10:19
26

2018 yılından bu yana Findeks risk raporumda, Turkcell Finans kaynaklı olduğu belirtilen ve yasal takipte görünen 226 TL’lik bir borç kaydı bulunmaktadır. Ancak Turkcell iletişim merkezini aradığımda herhangi bir borcumun görünmediği söylenmekte, tarafıma verilen avukatlık bürosu numarasını aradığımda da aynı şekilde böyle bir borcun sistemlerinde yer almadığı ifade edilmektedir.

Turkcell tarafında kimse bu çelişkiyi net olarak açıklayamamış, konuya dair bana yazılı hiçbir bilgi ya da belge sunulmamıştır. Yalnızca telefon görüşmelerinde “borcunuz görünmüyor” denilmekte, buna rağmen risk raporumda yasal takip kaydı yer almayı sürdürmektedir. Bu nedenle uzun süredir mağdur edilmekte, kredi notum olumsuz etkilenmektedir ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Turkcell’in, olmayan bu borç nedeniyle açılmış görünen yasal takip kaydını ivedilikle düzeltmesini, risk raporumdan kaldırılmasını ve buna bağlı olarak kredi puanımın düzeltilmesi için gerekli tüm işlemlerin ilgili kurumlar nezdinde eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 07:59 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Borca Rağmen Findeks Raporumda Hatalı Kanuni Takip İbaresi Kaldırılamıyor

profile
09 Aralık 2025 19:42
975
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mayıs 2025 19:32
1.416
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Faiz Uygulamasına Karşı İcra Takibi Şikayeti

profile
10 Nisan 15:39
509
asiri-faiz-uygulamasina-karsi-icra-takibi-sikayeti-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2023 19:40
1.038
Benzer Şikayet Yaz