Financell | Turkcell Finansman Findeks Raporumda Hatalı İdari Ve Kanuni Takip Kaydı Mağduriyeti


14.03.2026 tarihinde Findeks raporumu incelediğimde, 12.03.2026 ve 14.01.2026 tarihli “Turkcell Finansman a. Ş. İhtiyaç Kredisi” şeklinde iki ayrı kayıt gördüm. Ancak Turkcell Finansman a. Ş. üzerinden herhangi bir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmadım, kredi kullanmadım ve bu kurum üzerinden cihaz alımı da gerçekleştirmedim.
Konu ile ilgili Turkcell Finansman a. Ş. ile görüştüğümde, sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç, alacak, yakın tarihte yapılmış bir sorgulama ya da talep görünmediği, yani kendileri nezdinde şahsım adına herhangi bir işlem bulunmadığı tarafıma iletildi. Buna rağmen Findeks raporumda bu şekilde kayıtların yer alması, kimlik bilgilerimin kötüye kullanılması ihtimali de dahil olmak üzere, tarafımca son derece şüpheli bir durum olarak değerlendirilmektedir.
Turkcell Finansman a. Ş.’nin Findeks raporumda yer alan bu “ihtiyaç kredisi” kayıtlarının neden ve nasıl oluştuğunu acilen araştırmasını, olası şüpheli işlem veya fraud yönünden detaylı bir inceleme yapmasını ve hakkımda açılmış tüm kayıt ve işlemlere ilişkin tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama sunmasını talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen görünen bu kredi kayıtları ile ilgili itirazımın resmi olarak kayda alınmasını ve gerekli görülmesi halinde ilgili kredi kayıtlarının Findeks nezdinde düzeltilmesi sürecinin tarafımla paylaşılmasını istiyorum.


Turkcell Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım telefon kredisini 22.12.2025 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Ancak Findeks raporumu aldığımda, kredinin hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum kredi puanım ile limitimin güncellenmesini olumsuz etkiliyor. Turkcell Finansma...

Turkcell Finansman üzerinden kullandığım telefon taksitlerinin son taksitini de ödememe rağmen sistemde hâlâ borç görünmeye devam ediyor ve borcunuz var denilerek kredi notumun etkileneceği söyleniyor. Bu uyarılar nedeniyle mağdur olmamak için bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin dekontlarını tek te...
24.11.2025 tarihinde tarafıma SMS ile Turkcell Finansman kaynaklı bir kredi borcu bildirimi geldi. Ancak ben Turkcell Finansman üzerinden hiçbir şekilde kredi kullanmadım, böyle bir kredi işlemim hiç olmadı. SMS’te yer alan borcun tutarı veya vadesi belirtilmedi, ayrıca hangi hatta ya da hangi müşt...

Turkcell Finansman üzerinden 23.800 TL tutarında, 3 aylık tüketici kredisi kullanarak telefon aldım. Kredi kullanım tarihimi 6 Aralık olarak hatırlıyorum. İlk taksitimi 20 Aralık 2025’te, son taksitimi ise 20 Şubat 2026 tarihinde, her üç ödememi de kredi numaram üzerinden yaparak gününden önce gerçe...
Yorumlar