Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Findeks Raporunda Yetkisiz Turkcell Finansman Kredi Kayıtları

profile
14 Mart 13:32
330

14.03.2026 tarihinde Findeks raporumu incelediğimde, 12.03.2026 ve 14.01.2026 tarihli “Turkcell Finansman a. Ş. İhtiyaç Kredisi” şeklinde iki ayrı kayıt gördüm. Ancak Turkcell Finansman a. Ş. üzerinden herhangi bir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmadım, kredi kullanmadım ve bu kurum üzerinden cihaz alımı da gerçekleştirmedim.

Konu ile ilgili Turkcell Finansman a. Ş. ile görüştüğümde, sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç, alacak, yakın tarihte yapılmış bir sorgulama ya da talep görünmediği, yani kendileri nezdinde şahsım adına herhangi bir işlem bulunmadığı tarafıma iletildi. Buna rağmen Findeks raporumda bu şekilde kayıtların yer alması, kimlik bilgilerimin kötüye kullanılması ihtimali de dahil olmak üzere, tarafımca son derece şüpheli bir durum olarak değerlendirilmektedir.

Turkcell Finansman a. Ş.’nin Findeks raporumda yer alan bu “ihtiyaç kredisi” kayıtlarının neden ve nasıl oluştuğunu acilen araştırmasını, olası şüpheli işlem veya fraud yönünden detaylı bir inceleme yapmasını ve hakkımda açılmış tüm kayıt ve işlemlere ilişkin tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama sunmasını talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen görünen bu kredi kayıtları ile ilgili itirazımın resmi olarak kayda alınmasını ve gerekli görülmesi halinde ilgili kredi kayıtlarının Findeks nezdinde düzeltilmesi sürecinin tarafımla paylaşılmasını istiyorum.

findeks-raporunda-yetkisiz-turkcell-finansman-kredi-kayitlari-2.jpg
findeks-raporunda-yetkisiz-turkcell-finansman-kredi-kayitlari-1.jpg
14 Mart 13:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 14/03/2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Son Taksit Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Yanlış Gecikme Uyarısı Alındı

profile
23 Şubat 18:30
610
Benzer Şikayet Yaz