to read complaints and reviews, or file yours.Findeks’te Hâlâ Kanuni Takip Kaydı Silinmedi
Yaklaşık 10 yıl önce Turkcell Finansman üzerinden kullandığım krediyi tamamen ödeyerek kapatmama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Kredinin kapatılmasının üzerinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bu olumsuz kaydın silinmemesi finansal itibarımı olumsuz etkiliyor ve yeni yapacağım başvurularda karşıma sorun olarak çıkıyor.
Konu ile ilgili Turkcell Finansman müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi. Kredim yıllar önce kapanmış olmasına rağmen bu kaydın hâlâ sistemlerde yer almasını kabul etmiyorum ve bu olumsuz Findeks kaydımın, ilgili tüm kayıtların güncellenerek acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi ve Findeks kayıtlarımın, kredinin kapandığı gerçeğini yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 31/03/2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Saygılarımızla, Financell
Findeks kaydımda yer alan kanuni takip ibaresinin kaldırılması ve kredi kapatıldığını gösteren bilginin güncellenmesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve etkili çözüm için çok teşekkür ederim.
