to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den aldığım akıllı telefon için faturaya ek olarak ödeme talimatı vermiş olmama rağmen,
farklı bir ödeme kanalından, Türk Finansal üzerinden ayrı bir taksit oluşturmuşlar.
Faturam otomatik ödeme olduğu için ödendiğini düşünüyordum, ancak ödenmemiş ve yasal takibe düşmüş.
Bu durum Findeks puanımı en dibe çektiği için şu an hiçbir şekilde kredi ya da kredi kartı kullanamıyorum.
Bu işlem için muhatap bulamıyorum. Bütün kurumlar 'Bizimle ilgili değil' diye yanıtlıyor.
Kimle ilgili acaba?
Mağduriyetimin çok acil bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Turkcell'den Financell yoluyla faturaya ek 2 adet cihaz aldım. Birisi telefon, diğeri akıllı saat. Fakat ödeme faturama yansımamakla beraber Financell ödemesi olarak ek ve aylık farklı metotla ödeniyor. Buraya kadar da okeyiz. Sonrasında sorun şöyle ilerliyor. Gidiyorsunuz Turkcell TİM 'e, adam diyo...
Turkcell finansman üzerinden cep telefonu almıştım, cihazın son ödemesini nisan ayında ödedim. Bu ayki faturamda cihaz satış ücreti olarak Paycell ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir sonuç ve açıklama alamadım. Paycell temsilci görüşmemde de, finans birimine aktarılma...
Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...
Turkcell Finans'la 3 taksitte aldığım cep telefonunun taksiti kredi kartından çekilemediği için faizlerle birlikte 101.000 TL borç çıkardılar. Ne bir uyarı ne bir ihbarname hiçbir şey yok ve ödemediğimiz takdirde evimize icraya gelmekle tehdit ediyorlar. İndirim de söz konusu değil. Paket yükseltmek...
Turkcell'in Financell bölümüne, faturaya ek taksitli telefon aldım. Fatura tarihimden önce ödeme yapmama rağmen ödenmedi diye kredi merkezine bildirim yapılmış ve kredi puanım düşürülmüş. Yazdım, aradım, geçiştiriyorlar. Bir başvuruya kısa sürede cevap verilmez mi? Yaptıkları hata düzeltilmez mi? Bu...
Yorumlar