to read complaints and reviews, or file yours.Collecturk firması, Turkcell Financell tarafındaki gecikmiş borcum nedeniyle beni ve yakınlarımı sürekli arayarak psikol...ojik baskı uyguluyor. Turkcell ile görüşerek borcum için yapılandırma talebinde bulundum ve 16.10.2026 tarihinde resmi olarak yapılandırma onaylandı. Buna rağmen 09.10.2026 tarihin
Turkcell Finansman (Financell) ile cep telefonu alımım sebebiyle yaklaşık bir haftadır ciddi şekilde rahatsız edici bir ...süreç yaşıyorum. 2–3 günlük gecikme yaşanmasına rağmen, sadece kendi hattıma değil, kardeşlerim ve ailemin kullandığı hatlara kadar borç hatırlatma ve “recomalacak” içerikli mesajl
"İyi ki varsınız şikayet var. Günlerdir mailler aramalar akşam da iş arasında da ne çekmiştik. Birlerini mesul tutup iki tarafta ilgileniyordu, Burnumdan gelmişti, sayenizde ertesi gününe düştü hemen sigortanın yatırdığı tutar, kalanı da biz yatırıp kapattık.cok teşekkür ederim şikayet var yönetici şikayetle ilgilenenleri iyi ki varsınız. Hem buzdolabım hem bu sizin sayenizde oldu"
Babam vefat etmeden kısa süre önce Turkcell Financell üzerinden telefon almış ve bu telefona Wiyo Sigorta üzerinden sigo...rta yaptırılmıştı. Babam öldürüldükten sonra, hattın ve telefonun sigortalı olduğu, ölüm durumunda teminat kapsamında borcun bir kısmının sigorta tarafından ödenebileceği söylendi.
Turkcell Superbox hattıma ait 5383****00 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma ait cihazı 03.06.2026 tarihinde... Yurtiçi Kargo ile Turkcell’e geri gönderdim. Gönderi, 672524 takip numarasıyla 08.06.2026 tarihinde Turkcell tarafından eksiksiz teslim alındı ve aboneliğim kapatıldı. Buna rağme
Turkcell Finansman desteğiyle aldığım telefonun taksit ödemesini yapmak için 06.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında A...nkara Eryaman Optimum AVM içindeki Turkcell mağazasına gittim. Amacım borcumu mağazada nakit veya kredi kartıyla ödemekti. Mağazada görevli bayan çalışana ödememi nakit veya kredi
"Teşekkürler iade geri yatırıldı Çok sağ olun"
Turkcell faturalı hattım için Garanti BBVA üzerinden yaptığım yüksek tutarl...ı ödemelerin sistemde görünmemesiyle ilgili büyük bir belirsizlik yaşıyorum
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hiçbir operatörde görmediğim bir mağduriyeti şu an Turkcell ile yaşıyorum. Turkc...ell üzerinden aldığım cihaza ait kalan 2–3 fatura borcum vardı, bunları kapatmayı düşünürken Turkcell hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden ve tarafıma geçerli bir tebligat ulaştırm
2024 yılı Mayıs ayında Metrogarden AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek Superbox sözleşmesi yaptım. Sözle...şme sırasında Superbox cihazının bize ait olmayacağı, istersek ayrıca satın alabileceğimiz söylendi ve ben de özellikle satın almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen aylar sonra,
Turkcell Finansman’a olan gecikmeli borcum nedeniyle bir süredir “recom Yas...al” adlı firmadan hafta içi sürekli SMS alıyorum. Borcum olduğunu biliyorum
Yaklaşık iki yıl önce Turkcell hattım üzerine cihaz aldım. Son taksiti geç ödediğim için dosyam icraya verildi ve banka ...hesaplarıma bloke konuldu. Mevcut borcumu faiziyle birlikte tamamen ödedim, ayrıca haczin kalkması için avukatlık şirketine de ekstra bir ücret ödedim. Buna rağmen yaklaşık 8 aydır
Uzun süredir Turkcell hattımda hiçbir sıkıntı olmadan kullanıyordum. Öncesinde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturalar...ımı düzenli ödediğim ve yılların verdiği güvenden Turkcell'den kredim yükseldi ve cihaz aldım taksitle. Bana cihaz ücreti faturama yansıyacak denildi, ben de 3 ay boyunca 600 TL’li
Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) bünyesinden kullanmış olduğum krediye ait gecikmiş borcum sebebiyle, tarafıma yasal... takip öncesi idari süreç yönetimi için yetkilendirilen Collecturk Alacak Yönetimi firması tarafından SMS ve arama yoluyla ulaşıldı. Gönderilen son uyarı mesajında borcun yasal tak
Kapatmış olduğum ve tüm borcunu ödediğim Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olarak Financell’den her gün borç gecik...mesi ve kredi notumun düşeceğine dair SMS alıyorum. Türk Telekom şubelerine giderek üzerime kayıtlı bu internet hattına ait herhangi bir borcum olmadığını bizzat teyit ettirdim, bu
Turkcell bayisinden Financell kredisi ile 17 Temmuz 2027 tarihinde 128 GB iPhone cihaz satın aldım. Cihazın ilk taksitin...in son ödeme günü 21 Ağustos 2027 olmasına rağmen, hiçbir kanaldan bu ilk taksit olan 20.600 TL’lik ödememi yapamıyorum. Financell’i aradığımda sadece borç tutarımı sesli olarak d
Yaklaşık bir yıldır üzerime kayıtlı olan hattıma, 2 Ekim’den bu yana Turkcell Financell tarafından E*** T** A**** isimli..., tanımadığım bir kişiye ait olduğu belirtilen kredi borcu hakkında SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda Galaxy a36 5g cihazı için 4.608,24 TL tutarında kredi borcu olduğu yazmakta ve b
Turkcell Financell’den kullanmış olduğum krediyle ilgili sağlık sorunlarım nedeniyle bir süredir düzenli ödeme yapamıyor...um. Kalan 2 taksitimi ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum ancak talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadan reddedildi. 22.06.2026 tarihinden bu yana, yalnızca kalan 2 t
Uzun süredir bana ait olmayan bir borç için, rcom adıyla ve Turkcell Finans...man a. Ş. (Financell) adına düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda “Sn.
Adil Varlık Yönetimi tarafından, Turkcell Finansman’a ait olduğu belirtilen bir borç nedeniyle babama SMS gönderilmesini... şikayet etmek istiyorum. Borç bana ve 0538******* numaralı hattıma ait olmasına rağmen, hiçbir şekilde babama ait bir telefon numarasına bilgilendirme yapılmasına izin vermedim.
Turkcell’in Diyarbakır Yenişehir’deki Class GSM Turkcell bayisi ile ilgili olarak tamamen alakasız olduğum bir kredi bor...cu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Class GSM Teknoloji Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin yetkilisi olan M***** D****’a ait borç, hiçbir ilgim olmamasına rağmen beni
Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımın üzerime devir işlemleri yapıldı ve o zamandan beri hattın eski yasal sahibinin borç...larıyla ilgili olarak sürekli aranıyorum. Bu hattı bir ücret karşılığında kullanıyorum, bedava kullanmıyorum, buna rağmen başkasının borcu için defalarca rahatsız ediliyorum. Bugü
Financell üzerinden kullandığım kredi borcumu dünden beri ne kredi kartı ile ne de havale yoluyla ödeyebiliyorum ve hiçb...ir muhatap bulamıyorum. Kredi aylık taksit tutarım 2.500 TL olmasına rağmen benden ekstra “işlem ücreti” adı altında ek para talep ediliyor, bu nedenle de normal şekilde ödeme yapa
Turkcell Finansman üzerinden almış olduğum cihazın taksit ödemesini 07.07.2026 tarihinde saat 21.37’de Paycell web sites...i üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. 3.106,82 TL’lik tutar kartımdan başarıyla çekildi, Ziraat Bankası dekontum elimde mevcut olmasına rağmen bu ödeme Turkcell Finansman sis
Turkcell üzerinden Turkcell Financell aracılığı ile Galaxy a36 5g 8GB 128GB marka/model bir telefonu kredili olarak satı...n aldım. Bu kredi kapsamında 6 ay taksit ödemesi yaptım ve tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz olarak yatırdım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren banka dekontlarım da bulunmaktadı
Turkcell’e ait 5316****68 numaralı faturalı hattımı, ilk açıldığı tarihten bu yana hiç kullanmadım. Hattın kullanım kayı...tlarında da herhangi bir görüşme veya kullanım görünmemesi gerekir. Buna rağmen, hattın iptal süreci 18.07.2026 tarihi itibarıyla başlatılmış olmasına karşın, hatta 1.799,54 TL tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
