Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Finansman Borcunun Yapılandırma Talebi Ve İcra Tehdidi

Uzun süredir Turkcell Finansman’a olan borcumu işsizlik nedeniyle ödeyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır taksitleri yatıramadığım için zor bir süreç yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 30 bin tl borcum bulunuyor ve bunu ödemek istiyorum ancak mevcut koşullarda taksitleri karşılayamıyorum.

Bu süreçte Turkcell Finansman’la görüşerek borcumu yapılandırmak, taksitleri düşürmek ya da vade uzatımı gibi herhangi bir taksitlendirme kolaylığından yararlanmak istediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma “illa haciz başlatacağız” şeklinde ifadelerle yaklaşılıyor ve icra süreçleriyle baskı kuruluyor. Cllturkcom göndericisinden icra sürecine dair SMS’ler alıyorum, ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım görmüyorum.

Ben borcumu ödemekten kaçmıyorum, sadece işsiz kaldığım bu dönemde icra ve haciz yerine, gelirime göre ödeyebileceğim bir taksitlendirme ya da yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. İcra süreçlerinin durdurulmasını, makul bir ödeme planı sunulmasını ve bu konuda müşteri odaklı, anlayışlı bir yaklaşım gösterilmesini istiyorum.

27 Ekim 16:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler