
file
Dockers Botunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebi
Kahramanmaraş Elbistan FLO mağazasından aldığım Dockers botu düzenli kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlardan dikişleri söküldü, file kısımları yırtıldı ve yapışkanları attı. Ürün daha 2 ay bile olmadan bu hale geldi. Aynı sorunlar devam ettiği için botu toplamda 4 kez mağazaya inceleme...
Açılmamış Kaşar Paketi İçinde Kıl Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Gündoğdu kaşarının açılmamış paketinin içinde kıl var. Müşteri hizmetleri numaraları çalışmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyoruz; maillere cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulunduk; oradan da firma hakkında hiçbir sıkıntı olmadığı maili geldi. Sıkıntımızı dile getiremiyoruz. File Market'...
Afyonkarahisarda Satın Alınan Harras İncirli Sorbe Ürünün Ekşi Koku Ve Anormal Kıvamı

27.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki File Market’ten Harras ıfs İncirli sorbe ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda kokusunun ve tadının ekşimiş gibi olduğunu, kıvamının da normal dondurma/sorbe kıvamından farklı, garip bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi ...
Kasalarda Plastik Poşet Sunulmuyor, Müşteriler Ücretli Alternatiflere Zorlanıyor

Yaklaşık 1 yıldır File Market Şemikler şubesine düzenli olarak gidiyorum ve kasalarda poşet konusunda sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağazada plastik poşet bulunmasına rağmen, kasada her seferinde yalnızca bez veya karton poşet seçenekleri sunuluyor. Plastik poşet talep etmediğiniz sürec...
File Market’te Çok Tah Çıtır Piliç İçin Aşırı Fiyat Farkı Ve İade Talebi

Bugün Esenyurt Nlogo Sitesi File Market şubesinden “Çok Tah Çıtır Piliç” ürünü satın aldım. Daha sonra aynı ürünü A101’de 160 TL’ye görünce File’de aynı ürün için 300 TL ödediğimi fark ettim. Aynı ürün için bu kadar yüksek fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Mağaza içind...
Kuzu Eti Siparişinde Ağırlık Ve Yağ Oranı Hatalı, Tam İade Talebi

28.02.2026 tarihinde File Online Market üzerinden kuzu Eti siparişi verdim. Özellikle belirterek 1,5 kilo kuzu Eti istedim ancak gelen ürünün yaklaşık 1 kilosu tamamen yağ, sadece yarım kilosu ancak et çıktı. Mübarek günlerde misafirlerimiz için özenle sipariş veriyoruz, buna rağmen böyle bir ürün g...
Karaman File Market Otopark Girişinde Trafik Kaosu Ve Acil Düzenleme Talebi

Karaman’daki File Market şubesinin önündeki otopark girişinde uzun süredir ciddi bir düzen sorunu yaşanıyor. Marketin önünde araç cepleri ve hemen yanında büyük bir otopark olmasına rağmen, otopark girişinde herhangi bir uyarı levhası, tabela, şerit veya fiziksel önlem bulunmadığı için birçok kişi a...
Pos Cihazı Uyumsuzluğu Nedeniyle Çifte Çekim Ve İade İsteği

23.02.2026 tarihinde saat 14.06 civarında Ayvalık’ta bulunan File Market Paragon şubesinden yaptığım alışverişte, kasa ile pos cihazı arasındaki uyumsuzluk nedeniyle kartlarımdan birden fazla kez çekim denemesi yapıldı. Bu denemelerden biri onaylanmasına rağmen kasadan fiş çıkmadı, ardından farklı b...
Hepsiburada’nın 3 Aylık Garanti Sınırlaması Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4379774287 numaralı sipariş ile Reebok Run Spirit Siyah Kadın koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün kış döneminde hiç kullanılmadı, toplam kullanım süresi yaklaşık 2,5 ay, ürün yaşı ise 5 aydır. Bu kadar kısa süreli ve normal kullanımda...
Acıbadem Şubesindeki Paketli Yaban Mersini Kalite Sorunu Ve İade Talebi

File Market’in Acıbadem şubesinden 26 Şubat 2026 tarihinde ilk kez meyve reyonundan paketli yaban mersini satın aldım. Sürekli File Market’ten alışveriş yapan biri olarak ürün kalitesine güvendiğim için özellikle tercih etmiştim, ancak hayatımda yediğim en kötü yaban mersiniyle karşılaştım. Ürünün ...
Kedilerin Mağaza İçinde Serbest Dolaşması Ve Hijyen Standartlarının İhlali

İstanbul Kurtköy Portekiz şubesindeki File Market’te uzun süredir ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaşıyorum. Mağazaya neredeyse 2–3 günde bir gidiyorum ve her gittiğimde mağaza içinde başıboş şekilde gezen kedileri görüyorum. Özellikle açık fırın ürünlerinin bulunduğu pide ve ekmek reyonunun hemen ...
Şeffaf Şampuan Saçları Kuruttu, Orijinallik Şüphesi
OGX Biotin Collagen Thick & Full dolgunlaştırıcı şampuanınızdan yıllardır memnuniyetle kullandığım için tekrar aynı ürünü İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki File Market şubesinden 19 Şubat tarihinde satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürünün hem görünümü hem de etkisi önceki kullandıklarımdan t...
Üçgen Mantı Fiyat Zamları Tüketiciyi Mağdur Ediyor

R****** başından bu yana File Market’ten aldığım üçgen mantının fiyatı çok kısa sürede iki kez zamlandı. Ürünü ilk aldığımda 53 TL olan fiyatı kısa süre sonra 59 TL oldu, şimdi ise 72 TL’ye çıkarılmış durumda. Aynı ürüne bu kadar kısa sürede bu kadar fazla zam yapılmasını adil bulmuyorum ve tüketic...
Harras Kepekli Galetada Hamur İçinde Kıllar Bulundu
18 Şubat’ta File Market Kayseri Kocasinan şubesinden yaptığım toplu alışveriş sırasında Harras markalı kepekli galeta (p:019) satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 19.07.2026 olmasına rağmen paketi bugün açtığımızda, galetaların hamurunun kıllarla yoğrulduğunu ve bu şekilde pişmiş olduğunu fark ett...
Ayakkabının File Kısmı Erken Yırtıldı: Üretim Kusuru Şikayeti Ve Değişim Talebi
Muş FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce 3.500 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alımdan kısa bir süre sonra haftada ortalama 3–4 gün giymeye başladım. Bir süre sonra her iki tekinde de file kısmında yıpranma ve sonrasında yırtılmalar oluştu. Özellikle son 2 haftadır bu açılmalar beli...
Harras Ton Balığında Yabancı Madde Ve Ambalaj Atığı Tespit Edildi

27 Şubat 2026 tarihinde Antalya Döşemealtı Atatürk Bulvarı’ndaki File Market şubesinden Harras marka ton balığı satın aldım. Ürünü evde açtığımda, iç kısmında ambalaj atığına benzeyen, yeşilimsi ve yabancı maddeler olduğunu gördüm. Bu görüntü karşısında ürünü kesinlikle tüketmedim, fotoğraflarını çe...
Lievito Dondurulmuş Pizza Ambalajı Gerçek İçeriği Yanıltıyor

File Marketler’de satılan Lievito marka dondurulmuş pizza, kutu üzerindeki görselle uyuşmamaktadır. Ambalajda zengin malzemeli bir ürün gösterilirken, satın aldığım pizzada malzeme yalnızca ortada ve oldukça az miktardadır. Bu durum tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir. File Marketler’e ve ürünün üreti...
Ödeme Aşamasında Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası

File Market uygulaması üzerinden bugün online sipariş vermek istedim; ancak ödeme aşamasında “hesap iş yerine bağlı değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Uygulamada hesabım açık olmasına rağmen sistem beni ödeme ekranında bırakıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu konuyla ilgil...
Üsküdar’da Eksik Ve Yanlış Teslimat, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

26.02.2026 tarihinde File Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Üsküdar adresime teslim edilmesi gereken siparişimde ürünlerin neredeyse yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi, bir poşet ise tamamen başka birine ait, yanlış ürünlerle doluydu. Gıda ürünleri olduğu için e...
Çatalca File Market Mağazasında Isıtma Arızası Ve Soğuk Ortam Şikayeti
İstanbul Çatalca File Market şubesine haftada bir ya da iki kez gelen bir müşteri olarak mağazada uzun süredir devam eden ısıtma sorunu yaşamaktayım. ...
Yağlı Kuşbaşı Et Gönderildi, Yağsız Talebim Göz Ardı Edildi

File Market sanal market üzerinden dün İstanbul Silivri bölgesindeki Varnalı şubesinden 1 kilogram kuşbaşı et siparişi verdim. Özellikle yağsız olmasını istedim, not kısmına da özellikle “misafirim gelecek, lütfen beni iade ile uğraştırmayın, yağsız istiyorum” şeklinde belirttim. Yağsız kuşbaşı ile ...
Barilla Kesme Makarnada Böcek Tespiti Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
Barilla marka sade kesme makarnayı File Market’ten satın aldım. Ürünü 18.02.2026 tarihinde açıp kullanmak üzere hazırladığımda, paketin içerisinden böcek çıktığını gördüm. Son kullanma tarihi 15.08.2028 olan, parti numarası 017495 18:02 olan bu ürünün içinden böcek çıkması hem hijyen hem de gıda güv...
New Balance 530 Ayakkabımda File Kopması Ve Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası

26.03.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra her iki ayakkabının da yan kısımlarındaki filelerde içten kopmalar oluştu ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. İzmir’de yaşamadığım için daha önce incelemeye getiremedim,...
























Son Şikayetler