Kasalarda Plastik Poşet Sunulmuyor, Müşteriler Ücretli Alternatiflere Zorlanıyor

Yaklaşık 1 yıldır File Market Şemikler şubesine düzenli olarak gidiyorum ve kasalarda poşet konusunda sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağazada plastik poşet bulunmasına rağmen, kasada her seferinde yalnızca bez veya karton poşet seçenekleri sunuluyor. Plastik poşet talep etmediğiniz sürece, çalışanlar tarafından asla bir seçenek olarak belirtilmiyor.

Plastik poşet 1 TL iken karton poşetler 3 TL olarak satılıyor. Özellikle plastik poşet olduğunu bilmeyen müşteriler, gereksiz yere daha yüksek ücretli karton veya bez poşet almak zorunda kalıyor. Bu durumun hem şeffaflık hem de müşteri hakları açısından doğru olmadığını düşünüyorum.

Talebim, kasalarda tüm seçeneklerin müşteriye açıkça belirtilmesi ve plastik poşetin de diğerleriyle birlikte seçenek olarak sunulmasıdır. Müşterilerin bilgilendirilerek kendi tercihini özgürce yapabilmesi için bu uygulamanın ivedi şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.