Şeffaf Şampuan Saçları Kuruttu, Orijinallik Şüphesi

OGX Biotin Collagen Thick & Full dolgunlaştırıcı şampuanınızdan yıllardır memnuniyetle kullandığım için tekrar aynı ürünü İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki File Market şubesinden 19 Şubat tarihinde satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürünün hem görünümü hem de etkisi önceki kullandıklarımdan tamamen farklı çıktı.

Normalde bu şampuanın rengi açık lila tonlarında olurken, aldığım şişedeki ürün tamamen şeffaf renkteydi. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da saçlarım aşırı derecede kurudu, keçe gibi sertleşti ve tararken çok zorlandım. Daha önce aynı seriden aldığım hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamamıştım, bu yüzden bu şişenin orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Ürünün orijinalliğinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu problemli ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Elimde File Market’e ait 19 Şubat tarihli fiş bulunmaktadır, istenirse ibraz edebilirim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin araştırılıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini rica ederim.