Yağlı Kuşbaşı Et Gönderildi, Yağsız Talebim Göz Ardı Edildi

File Market sanal market üzerinden dün İstanbul Silivri bölgesindeki Varnalı şubesinden 1 kilogram kuşbaşı et siparişi verdim. Özellikle yağsız olmasını istedim, not kısmına da özellikle “misafirim gelecek, lütfen beni iade ile uğraştırmayın, yağsız istiyorum” şeklinde belirttim. Yağsız kuşbaşı ile normal yağlı et arasında yaklaşık 300–350 TL fiyat farkı olduğu için özellikle daha pahalı olan, sırf et olan ürünü tercih ettim.

Buna rağmen tarafıma gönderilen ürün neredeyse tamamen yağlı çıktı. Not kısmına bu kadar net yazmış olmama rağmen dikkate alınmaması, açıkça önemsenmediğimi ve talebimin kale alınmadığını gösteriyor. Normalde misafirim olmasaydı ürünü direkt iade edip paramı talep edecektim; ancak bu akşam misafirim olduğu için mecburen gelen ürünü ayıklayarak kullanmak zorunda kaldım. 1 kg için 931 TL ödedim ve bu ücrete karşılık aldığım ürün, sipariş verdiğimle örtüşmüyor.

Konu hakkında File Market’e ayrıca yazdım, şimdi de burada dile getiriyorum. Notlar neden dikkate alınmıyor, anlamış değilim. Ben oraya süs olsun diye yazmadım; yağlı et istemiş olsaydım zaten daha ucuz olan normal ürünü seçerdim. Talebim net bir şekilde yağsız kuşbaşı idi.

Ürünü misafir nedeniyle kullanmak zorunda kaldığım için iade edemiyorum; bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, ya ücretimin iadesini ya da şartlarıma uygun şekilde yağsız kuşbaşı et gönderilmesini ve bu dikkatsizlikle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.