File Market Otopark Personelinin Kaba Ve Küçümseyici Davranışı

04 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00–10:30 arasında Beylikdüzü Medicana Hastanesi yakınındaki Brand İstanbulpark No:**  File Market şubesinin otoparkında ikinci kez benzer bir sorun yaşadım. Marketin otoparkına aracımı park ettikten sonra, yaklaşık 2 dakika mesafedeki eczaneye gidip ilacımı alıp hemen ardından File Market’ten alışveriş yapacağımı otopark görevlisine defalarca söylememe rağmen, son derece kaba ve üstten bir üslupla aracımı kaldırmamı istedi.

Görevli kişi, sanki marketin sahibi ya da yöneticisiymiş gibi “o zaman aracınızı eczanenin önüne çekin.” şeklinde talimat verir bir tavırla konuştu, kendini yükseltip karşısındakini küçümseyen bir dil kullandı. File Market müşterisi olduğumu, markete giriş yapacağımı ve aracımı sadece çok kısa bir süre için otoparkta bıraktığımı belirtmeme rağmen, ısrarla aracımı otoparktan çekmem gerektiğini söyledi, hatta “Ya eczaneye gidin oraya bırakın ya da hiç eczaneye gitmeyin, alışveriş yapın.” gibi cümleler kurdu. Bu tavır üzerine kendisine, hayatımızla ilgili başka bir talimatı olup olmadığını sordum.

Ardından içeri girerek, mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişiye durumu anlattım; ancak kendisinin de dışarıdaki görevliyi savunması ve benzer cümleler kurması beni daha da şaşırttı ve üzdü. Bu nedenle tepkimi göstermek için alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım.

Bir müşteriye karşı sergilenen bu kaba ve küçümseyici tavrı asla kabul etmiyorum. File Market’ten hem bu davranış nedeniyle açık ve net bir özür bekliyorum hem de ilgili personel ve şube özelinde gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak bu saygısız tutumun düzeltilmesini, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.