to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market Alibeyköy şubesinden dün akşam teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Yaklaşık 2300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Dünden bu yana ne telefonla ulaşabildim ne de mesaj ve maillerime herhangi bir dönüş alabildim. Müşteri olarak tamamen ortada bırakılmış hissediyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin acil olarak yeniden hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. İlgili kayıt bana ait olup telefon numaram 552 *******11, isim soy isim bilgilerim ise S***** G****’dır. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında File Market’in online sitesinden 4030,25 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim ve teslimat saati olarak 19:00-21:00 aralığını seçtim. Sipariş numaram: 1007026870. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik internet sitesinde...
10.10.2025 tarihinde saat 19.00’a File Market’in İstanbul Bahçelievler şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 1007026522 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 9.011,80 TL olarak ödedim. Ancak saat 22.30’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım faka...
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye File Market şubesinden 2000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 1006795468). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine ul...
28 Ekim akşamı, File Market’in kendi mobil uygulaması üzerinden 4700 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 29 Ekim tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim t...
Yorumlar