Selçuk sonuçtan hiç memnun değil
File Market Kasiyerden Fiziksel Saldırı Ve Ağır Küfür, Müdürün Geçiştirme Tavrı
Selçuk
28 Aralık 2025 01:11
1.964
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri Şikayeti: Çalışan Tutumu
Emin
04 Şubat 22:36
1.459İstanbul Beylikdüzü Kavaklı File Market şubesine ailecek severek giden ve düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak 02.04.2026 akşamı mağazanızda çalışan B**** Hanım’ın tavırları nedeniyle kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim.
Mağaza içinde bulunduğum sırada kendisinin ters ve küçümseyici bir üslup kullandığına, karşısındaki müşteriyi ciddiye almayan bir tavır sergilediğine şahit oldum ve bu tavır bizzat bana karşı da sergilendi. Konuşma tarzı, hal ve hareketleri müşteriye yardımcı olmaktan çok, hakaret eder ve küçümser nitelikteydi. Sürekli gittiğimiz ve severek alışveriş yaptığımız bir mağazada böyle bir çalışanla muhatap olmak bizi ciddi anlamda soğuttu.
File Market markasını sevdiğimiz ve ailecek bu şubeyi tercih ettiğimiz için, özellikle B**** Hanım’ın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekiyorsa eğitim verilmesini ve mümkünse bu şubeden alınarak başka bir mağazaya yönlendirilmesini talep ediyorum. Ailecek Beylikdüzü Kavaklı şubesine gittiğimizde kendisiyle tekrar muhatap olmak istemiyoruz. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Eda sonuçtan hiç memnun değil
File Market Müdüründen Köpekli Müşteriye Kaba Tavır
Eda
26 Ocak 14:34
78726 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan File Market şubesine kucağımda köpeğimle birlikte alışveriş yapmaya gittim. Yaklaşık yarım saat boyunca reyonlarda gezip alışverişimi sorunsuz bir şekilde sürdürürken, çıkışıma yakın bir zamanda mağaza müdürü yanıma gelerek son derece kaba bir ...
File Market Ataköy Şubesinde Kaba Davranış Ve İletişim Sorunları
Ahm
23 Ekim 2025 17:18
3.74023 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ataköy File Market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. File Market'ten Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim. Z***** isimli kasa görevlisi bir önceki müşteri ürünlerini yerleştirmeden benim ürünlerimi diğer ürünlerin arasına atıp ödeme ist...
1 Destek
File Market Otopark Personelinin Kaba Ve Küçümseyici Davranışı
Murat
04 Şubat 12:06
71904 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00–10:30 arasında Beylikdüzü Medicana Hastanesi yakınındaki Brand İstanbulpark No:** File Market şubesinin otoparkında ikinci kez benzer bir sorun yaşadım. Marketin otoparkına aracımı park ettikten sonra, yaklaşık 2 dakika mesafedeki eczaneye gidip ilacımı alıp hemen...
1 Destek
Akın sonuçtan hiç memnun değil
File Market Sincan Şubesi Personelinin Olumsuz Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Akın
30 Kasım 2025 17:01
2.62430 Kasım saat 16.00 civarında Sincan’daki File Market şubesine alışveriş için girdiğimde, görevli personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışan kişi, sanki zorla çalışıyormuş gibi son derece mutsuz ve gergin bir hâl içindeydi. İletişim kurmaya çalıştığımda ise adeta kulakları duy...
Yorumlar