"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
File Market iade
795 şikayet
File Market Şubesinde Satın Alınan Mango Ve Hindistan Cevizi Çürük Çıktı
02.02.2026 tarihinde saat 18:37 civarında Aydın Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki File Market şubenizden aldığım...ız Mango ve Hindistan cevizinin içi eve geldiğimizde kestiğimizde tamamen çürük çıktı. Dışarıdan bakıldığında herhangi bir sorun fark edilmiyordu, fakat ürünlerin içi tüketilemeyec
Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
10.00–12.00 teslimat aralığı için File Market Antalya Kepez bölgesinden 1008151090 numaralı siparişi verdim. Teslimat sa...ati henüz dolmadan uygulamada “Adreste bulunamadı” ibaresi belirdi, oysa tüm gün aynı adresteydim ve kimse kapıya gelmedi, telefonla da aranmadım. Yaşadığım bu durum üzerine File
İki Kez Çekilen 1.562,33 TL Ödemenin İadesi Gecikiyor
27 Ocak tarihinde File Bursa Görükle şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaparken önce sa...at 19.39’da kart çekildi, internet bağlantısı gittiği için işlemin gerçekleşmediği söylenerek 19.40’ta kart tekrar çekildi. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 1.562,33 TL tutarı
Teslim Edilmeyen Sucuk Ve Yoğurt İçin Hızlı İade Talebi
İstanbul Güneşli File Market şubesinden dün online olarak yaklaşık 3.500 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan s...ucuk ve yoğurt yine teslim edilmedi. Üstelik geçen ay da bir ürünüm eksik gönderildi, o zaman ne para iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma gönderildi. Bu kadar temel bir teslimat sür
Lavache Qui Rit Krem Peynirde Yabancı Cisim Ve Kötü Koku, Çözüm Talebi
29 Ocak tarihinde File Market’ten aldığım Lavache qui rit marka krem peynirin ambalajını açtığım anda ürünün içinde sine...k ya da yabancı cisim benzeri bir şey gördüm. Ürünün rengi ve kokusu da oldukça kötüydü, bu yüzden hijyen ve sağlık açısından ciddi endişe duydum ve ürünü tüketemedim. Yaşadığım b


Nilky Probiyo Hindistan Cevizi Ürününde Boya Benzeri Renk Ve Gıda Güvenliği Endişesi
File Market Başakşehir Bulvar şubesinden 03.02.2026 günü saat 19.18 suların...da satın aldığım Nilky marka probiyo Hindistan cevizi ürününü açtığımda, ür


Eksik Teslim Edilen 7 Temel Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Market eksik ürünleri tamamladı. İlgileri için teşekkür ederim."
Alınmayan Çanta Ücretlerinin İadesi Talebi
4 Şubat saat 18.45 civarında Samsun Atakum Yenimahalle’deki File Market şubesinden yaptığım alışverişte, almadığım halde... fişimde 3 adet alışveriş çantası geçirilmiş ve ücreti tarafımdan tahsil edilmiş. Bunu kasadan çıktıktan sonra değil, eve gelip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Fişte görünen bu
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 3.200 TL Ücret İadesi Talebi
03.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Çekmeköy’deki File Market üzerinden online sipariş verdim. Siparişim ...için 4 kg altı saatleri arasında adrese teslim edileceği bilgisi geldi, ancak o saat aralığında evde olmadığım için sipariş bana teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan 3.200 TL tu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ravioli Ürününde Küf Görülmesi Ve İade Talebi
File Market’ten yaklaşık bir hafta önce, son kullanma tarihi 01.03.2026 olan kurutulmuş domatesli ravioli ürününü satın ...aldım. Ürünün son kullanma tarihinin daha uzun bir süre olması rağmen, yemeği yapmak için paketi açtığımda içinin tamamen küflendiğini gördüm. Bu durum hem sağlık açısından büyük




Yumoş Ürünlerinde İndirimsiz Satış Ve 220 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
02.01.2026 tarihinde saat 16.09 civarında Neva AVM Sultan Gazi’de bulunan File Market şubesinden alışveriş yaptım. Reyon...da Yumoş ürünlerinde indirim etiketi olmasına rağmen kasada bu indirim uygulanmadı ve 2 adet Yumoş için indirimli fiyat yerine indirimsiz, yüksek fiyattan ücret alındı. Toplamda al
Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edildi Göstermesi Ve İade Talebi
File Market Denizli Pamukkale bölgesinden verdiğim online siparişimde hem t...eslimat saati hem de sipariş durumu konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. 10.
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 1694 TL Ücret İadesi Talebi
File Market uygulaması üzerinden Sakarya Arifiye Hanlıköy adresine teslim edilmek üzere 1694 TL tutarında, sipariş numar...ası 1008085271 olan bir alışveriş oluşturdum. Bugün için teslimat saati aralığında, +90 (216) 210 01 88 dahili numaradan aranarak ürünün kapıya bırakıldığı söylendi. Ancak kapıyı
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Şikayeti
File Market uygulaması üzerinden bu sabah market alışverişi için 1008081841 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat ar...alığı olarak 16.00–18.00’ı seçtim. Sipariş tutarı 3.581,08 TL olup ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat saatinde evde değildim ancak daha önceki sipariş
"Teşekkürler"
Puan Kullanıldı, Ödeme Çifte Çekildi Ve İade Yapılmadı
18.01.2026 tarihinde Amasya File Market şubesinden 1.888,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında VakıfBank Tro...y kredi kartımda biriken puanları kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli kartımı aldı, pos cihazından puan kullanımı için işlem yapıp şifre girmemi istedi. Şifremi girdik
File Market Yarım Kazdaki Boyun Parçası Eksikliği Tüketiciyi Yanıltıyor
File Market’ten aldığım Altınkaz marka yarım kazla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Sultangazi şubesinden ya...klaşık 1.500 TL ödeyerek yarım kaz satın aldım. Ancak paketleri açtığımda büyük bir tutarsızlıkla karşılaştım. Aldığım yarım kazlardan birinin içinde yaklaşık 30 cm uzunluğunda, ne
Adres Bulunamadığı Nedeniyle Acil Sipariş Teslim Edilemedi
22 Ocak 2026 tarihinde saat 16:09’da File Market uygulaması üzerinden 1007996273 numaralı, yaklaşık 2.600 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Bütün gün bu siparişi bekledim; içindeki ürünler acil ihtiyaçlarımdı. Saat 20:04’te aranmışım, 20:05’te de arayan numarayı geri aradım; ancak karşıma sadece ses
Kıymada Renk Değişikliği Ve Tazelik Sorunu Nedeniyle İade Talebi
22 Ocak tarihinde File Market’in et reyonundan kıyma satın aldık. Aldıktan yaklaşık bir saat sonra eve geçtiğimizde pake...ti açtığımızda kıymanın dışında kırmızı, içinde ise kahverengi bir renk olduğunu fark ettik. Bu görüntü ürünün taze olmadığı izlenimini verdi ve sağlık açısından endişe duymamıza n

Teslim Edilmemiş Sipariş, Ücret Kesintisi Ve İletişimsizlik
21 Ocak tarihinde File Market üzerinden 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere randevulu bir online sipariş ...verdim. Ancak belirtilen zaman aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sipariş ücreti olan yaklaşık 1.400 TL kre
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekleniyor
File Market iOS uygulaması üzerinden dün saat 22:00 suları civarında yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim.... Kapasite dolu uyarısı aldığım için bir gün sonrasının sabah 10.00–12.00 saatleri arasını teslimat zamanı olarak seçtim. Ödemeyi Troy kredi kartım ile yaptım ve kartımdan tutar çe
Teslimat Saatinde Evdeyken Siparişim Adres Bulunamadı İddiasıyla İptal Edildi
File Market üzerinden Kocaeli Başiskele adresime verdiğim 1007983968 numaralı siparişim, bugün 15.00‑17.00 teslimat aral...ığında “adreste bulunamadı” denilerek iptal edildi. Teslimat saatinden önce bir arama yapılmış, muhtemelen ürünlerle ilgiliydi; ancak o esnada duymadığım için telefona cevap vereme


















