Lavache Qui Rit Krem Peynirde Yabancı Cisim Ve Kötü Koku, Çözüm Talebi

29 Ocak tarihinde File Market’ten aldığım Lavache qui rit marka krem peynirin ambalajını açtığım anda ürünün içinde sinek ya da yabancı cisim benzeri bir şey gördüm. Ürünün rengi ve kokusu da oldukça kötüydü, bu yüzden hijyen ve sağlık açısından ciddi endişe duydum ve ürünü tüketemedim.

Yaşadığım bu durum üzerine ürünü aldığım File Market’e götürdüm; ancak fişi attığım için iade ya da değişim işlemi yapılmadığını söylediler. Hem ürünün bu şekilde bozuk ve içinde yabancı cisimle çıkması, hem de fiş olmadığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Bozuk çıkan ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin telafisi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.