File Market iade

Çarşamba günü File Market Halkalı Atakent şubesinden, reyondaki sıkma portakallar bölümünden 1 litre portakal suyu aldım. Ürünü eve getirdiğimde içini kontrol ettiğimde içerisinde birden fazla kurt olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni...

İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’indeki File Market şubesinde yaklaşık 3 aydır her alışverişimde devletin vatandaşlara sunduğu naylon poşet bulundurulmadığını ve bunun yerine 2.90₺ ile 3.50₺ arasında değişen karton poşetlerin zorunlu olarak satıldığını görüyorum. Kasiyere bu durumu ilettiğimde...

18 Kasım 2025 tarihinde File Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden toplam 1.576,21 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 19:30 civarında, İstanbul Pendik adresime teslim edildi. Ancak teslimatta iki ürünüm eksikti: Biri 115 TL değerinde ince parmak patates, diğeri ise 47...

17.11.2025 tarihinde saat 15:16 civarında Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’indeki File Market şubesinden sıkma portakal suyu aldım. 1 litre olarak sıktığım ve paketleyip ağzını kapattığım portakal suyunu eve geldiğimde açtığımda, içinde sinek yüzdüğünü fark ettim. Kapağı hiç açmamıştım. Muhtemelen ma...

Nilky markasına ait Hindistan cevizi yoğurdu ürününüzü bugün İstanbul’daki bir File Market şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda içinden küf çıktığını gördüm. Ambalajda veya saklama koşullarında herhangi bir sorun yoktu ve ürünü açmadan önce bozukluk belirtisi fark etmedim. Son kullanma tarihi ise...

Markanızın Kocaeli Gebze şubesinden "Lactika" marka mascarpone peyniri satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ambalajında, buzdolabında sakladım ve son kullanma tarihi 02/2026 olarak hatırlıyorum. Bugün (16 Kasım) bu mascarpone ile pasta kreması hazırladım; ancak kremanın tadı belirgin şekilde acıyd...

15.11.2025 tarihinde File Market Başakşehir 3. İstanbul şubesinden, tanesi 60 TL olan “yemeye hazır” Dores marka avokadolardan satın aldım. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi belirtilmişti ve fatura numaram Y112025003380254’tür. Ancak, aldığım tüm avokadolar çürük çıktı. Bu durumla ilk kez karşı...

15/11/2025 son kullanma tarihli, 8692424802722 barkodlu Dudomi noodle (Eriş Un) ürününü bugün File Market’ten satın aldım. Ürünü pişirirken içinden sinek çıktığını fark ettim. Sağlıklı gıdaya ulaşmanın bu kadar zor olduğu bir dönemde, böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğ...

10 Kasım Pazar günü File Market Yenibosna şubesinden 1 kg’lik İtimat çömlek yoğurt (parti no: 25gc27) satın aldım. Ancak ürün, henüz bir hafta dolmadan küflendi. Yoğurdun son kullanma tarihine daha zaman olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar File Ma...

14/11/2025 tarihinde saat 13.00’te File Market’in İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme şubesinden online alışveriş ile pastane ürünlerinden Nata siparişi verdim. Sipariş no: 1007327912. Ürün bana ulaştığında doğru şekilde paketlenmemişti ve kutuda akmış haldeydi. Bu durumu 13.05’te müşteri hizmetlerine...

12 Kasım 2025 tarihinde File Market’in online platformu üzerinden 1007316518 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyordu ve sistemde aynı gün teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünler bana...

2 gün önce File Market’ten aldığım Sarnıç Su markasına ait 1.5 litrelik pet şişeyi açtım ve dün yaklaşık 1 litre kadarını tükettim. Bugün şişede gözle görülür şekilde yosun oluşumu fark ettim. Şişenin üzerinde üretim tarihi 14.10.2025 14:34, son tüketim tarihi 14.10.2026 ve parti numarası b2287 olar...

11 Kasım’da File Market’ten aldığım Arbella Rafadan Tayfa şekilli makarnayı, çocuğum sever diye düşünerek pişirdim. Ambalajında 8 dakika pişirme süresi yazmasına rağmen, 5. Dakikada tüm şekiller dağıldı ve makarna görsel olarak tamamen bozuldu. Ürünün son kullanma tarihi 29/09/2027 olarak belirtilmi...

Ankara Ovacık File Market şubesinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her 5 siparişimden 4’ünde teslimatla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Siparişlerimde eksik ürün geliyor ve ayrıca fazla poşet ücreti alınıyor. Örneğin, son siparişimde 3 poşet ücreti alınması...

10.11.2025 tarihinde saat 19:17’de File Market Ataköy şubesinden 738,13 TL ödeyerek dana kıyma aldım. Kıymayı eve getirip kullanmak istediğimde, içinde plastik parçalar olduğunu fark ettim. Kıymanın içerisine, üzerinde bulunan jelatinle birlikte mi makineye atıldı bilmiyorum, ancak bu durum beni son...

08.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kayseri Alparslan şubesinden aldığım Hindistan cevizi bozuk çıktı ve içi tamamen küf tutmuştu. Ürünü satın aldıktan sonra marketle iletişime geçmedim, fakat böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Fişim elimde olmadığı için iade veya değişi...

08.11.2025 tarihinde File Market’in Maltepe şubesinden online olarak kıyma, yoğurt ve yeşil biber gibi ürünleri içeren bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 09.11.2025’i seçtim. Siparişim 10:08’de hazırlandı bilgisi geldi, ancak market evime araçla 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen ürünler 11:...

File Online Market üzerinden 1007278134 numaralı siparişim için 16:00-18:00 saatleri arasında teslimat randevusu oluşturdum. Ancak 18:00’ı 40 dakika geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama ra...

07.11.2025 tarihinde Çekmeköy File Market şubesinden Exotic marka nar suyu satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü açıp tattığımda asitli ve acı bir tadı olduğunu fark ettim. Severek aldığımız bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. Ürünü akşam s...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 16:21’de File Market Alikahya Fatih şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım kuru soğanların üçü de tamamen çürük çıktı. Ayrıca kasap reyonundan aldığım 2 kilo kuşbaşı etin de neredeyse tamamı sinirli ve sert parçalardan oluşuyordu; çiğneyip yemek mümkün değildi. Fiş refera...

15 gün önce Ankara Ahimesut File Market şubesinden aldığım Altınkılıç kefirlerde, son tüketim tarihine 10 gün olmasına rağmen şişme ve açınca yoğun köpürme problemi yaşadım. Bu durumla son zamanlarda 4. Kez karşılaşıyorum ve her seferinde kutu kutu kefirleri çöpe atmak zorunda kalıyorum. Ürünleri ia...

1 Kasım’da File Market’ten Elit marka dana antrikot füme aldım. Ürünü eve gelir gelmez açtım ve son kullanma tarihi aralık ayı olmasına rağmen ambalajı açar açmaz aşırı kötü bir koku fark ettim. Yine de çok az tattım fakat kokudan dolayı yiyemedim. Ürünü hiç bekletmeden, doğru koşullarda saklamama r...