Harras Pilavlık Pirinçte Böcek Bulunması Ve İade Talebi





"Ürünlerin iadesini talebe etmiştim kimseyi uğraştırmamak adına ancak teslim etmeyi tercih ettiler. Yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Ayrıca bir müşteri hizmetleri numarası temin etmelerini diliyorum hem bizler hem de marka için daha kolay bir süreç işleyebilir."
08.02.2026 tarihinde 13.00–15.00 teslimat aralığı için File Market üzerinden 1008268983 numaralı siparişi verdim. Teslim...at saatinde adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde işlem geçmiş ve siparişim teslim edilmemiş görünmektedir. Bu süreçle ilgili bana herhangi bir telefon, me

12 Şubat'ta benden bilinçli şekilde mükerrer ödeme alındı. Birisinin iade e...dileceğini söylediler ama bugüne kadar geri ödenmedi. Şimdi bu yazdığım yaz

Konya Meram File Market üzerinden eve teslim şeklinde bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet yumuşatıcı vardı ancak tesl...imatta sadece 1 adet gönderildi, yani ürünüm eksik getirildi. Sipariş numaram 1008253788’dir. Teslimatın “sana teslim edildi” olarak görünmesine rağmen eksik ürünle ilgili bu saate
File Market uygulaması üzerinden dün saat 15.30 civarında market ve manav ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Uygula...mada siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra durum “araçta” olarak göründü ancak akşam boyunca ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir bilg
File Market Malkara şubesinden yaklaşık iki hafta önce Cappadocia marka siyez unu satın aldım. Mağaza çok sıcaktı ve unl...ar soğuk bölümler yerine ortada, sıcak tarafta duruyordu. Eve geldikten yaklaşık üç gün sonra paketi açtığımda unun kurtlandığını fark ettim. Ürünün bu şekilde bozulmasında saklama


16.02.2026 tarihinde File Market üzerinden yüksek tutarlı bir online alışveriş yaptık; ancak bize verdiğimiz siparişten ...farklı, yanlış ürünler teslim edildi. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi de oluşturduk, fakat firmayla doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir kanal bulamadık ve ürünleri iade alm




Bugün File Market Sarıyer Acarlar şubesinden online sipariş verdim. Teslimat saat aralığı 16.00–18.00 olarak görünmesine... rağmen ürünlerim saat 19.33’te, yani belirtilen sürenin oldukça dışında teslim edildi. Üstelik gelen ürünler benim sepetime ekleyip satın aldığım ürünler değildi, yanlış ürünler g

Feast marka soğan halkasını Tekirdağ Çerkezköy’deki File Market’ten satın aldım. Ürünü dün tüketmek için hazırladığımda,... soğan halkalarından birinin içinden ip çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle yabancı bir cisim çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelend



15.02.2026 tarihinde File Market Sancaktepe şubesinin kasap reyonundan 1 kilo kuzu pirzola satın aldım. Ürün, kasap tara...fından özellikle kuzu pirzola olarak verilmesine rağmen, hem görüntü olarak oldukça büyük parçalardan oluşuyordu hem de pişirdikten sonra son derece sert ve kart olduğu ortaya çıkt

İstanbul Gaziosmanpaşa File Market şubesinden eylül ayında La Roche Posay Anthelios uvmune400 Invisible Fluid Tüm Cilt T...ipleri İçin SPF50+ 50 ml yüz güneş kremi satın aldım. Ürünü açtığımda kıvamının normal bir güneş kremi gibi yoğun olmadığını, neredeyse su gibi akışkan olduğunu fark ettim. Krem fo

16 Şubat günü File Market Aston Life şubesinden aldığım Akçaabat köfteyi evde pişirdiğimde, ürünün çok kötü bir koku yay...dığını ve yoğun bir yağ kokusu olduğunu fark ettim. Normal bir ürün kokusundan çok farklı ve rahatsız edici bir koku vardı; bu nedenle ürünü tüketemedim. Fişi saklamadığım için el


14 Şubat’ta Konya Selçuklu’daki File Market şubesinden satın aldığım paketli tavuk etinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü... 15 Şubat’ta pişirmek için paketi açtığımda, tavuğun normal olmayan derecede kötü koktuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Bu sorunu Meram şubesinde ve intern



File Market’in internet uygulaması üzerinden bugün öğleden önce verdiğim siparişte yer alan Harras marka kuşburnu marmel...atı küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 16.01.2028 olmasına rağmen kapağını açtığımda net şekilde küflenmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlığım açısından endişe verici, hem




14 Şubat 2026 tarihinde Bursa File Market Online üzerinden 1008227219 numaralı siparişi verdim. Daha önce 20 Aralık 2025... tarihinde yine File Market hakkında şikayet oluşturmuştum. O siparişimde iki poşet ücreti almalarına rağmen ürünler tek, üstelik yırtık bir poşet içinde getirilmişti. Bu şikayet
File Market üzerinden 12.02.2026 Perşembe günü verdiğim 1008207209 numaralı siparişimde, teslimat sırasında iki poşet ür...ünüm eksik bırakıldı. Teslimatı yapan görevli gittikten sonra eksik ürünleri fark ettim ve hemen uygulama üzerinden birkaç kez şikayet oluşturarak eksik ürün bildiriminde bulundum.

File Market’in kendi uygulaması üzerinden bugün verdiğim online siparişimde kırmızı et satın aldım. Siparişim sabah saat... 10.00 civarında teslim edildi, ürünü direkt buzdolabına koydum. Bir süre önce pişirmek için dolaptan çıkardığımda etin renginin değiştiğini ve ağır şekilde koktuğunu fark ettim. Ü

12 Şubat’ta File Market üzerinden online olarak verdiğim 1008206585 numaralı siparişim için, aynı gün sistemde “adreste ...bulunamadı” uyarısı göründü. Ancak teslimat hiç yapılmadığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim iptal edilmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu

Dün Samsun Atakum Yenimahalle’de bulunan File Market şubesinden aldığım Harras marka sürülebilir Sarımsaklı fesleğenli p...eyniri tükettikten yaklaşık 2–2,5 saat sonra üç kez kustum. Ürünü tüketirken tadında, kokusunda ya da görüntüsünde hiçbir anormallik yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ya
11 Şubat Çarşamba günü İstanbul Başakşehir’den File Market uygulaması üzerinden yaklaşık saat 14.00 civarında sipariş ol...uşturdum. Ödemeye geçtiğimde sistem sepetimin boş olduğu yönünde uyarı verdi, herhangi bir ödeme alındığı ya da sipariş oluşturulduğuna dair de bildirim gelmedi. Bunun üzerine aynı

File marketten sipariş verdim; 19:00‑21:00 saatleri arasında teslimat olarak görünüyordu, ama siparişim gelmedi ve müşte...ri hizmetlerine defalarca yazdım, dönmediler. Para iadesi yok, teslimat yapacağız ya da yapmayacağız diye bir geri bildirim yok ve bana kimse dönüş yapmıyor. Saat 22.30’da bir daha