Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 3.200 TL Ücret İadesi Talebi

03.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Çekmeköy’deki File Market üzerinden online sipariş verdim. Siparişim için 4 kg altı saatleri arasında adrese teslim edileceği bilgisi geldi, ancak o saat aralığında evde olmadığım için sipariş bana teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan 3.200 TL tutar çekildi.

Sipariş numaram 1008113830. Ne siparişime ulaşabiliyorum ne de ürünler bana gelmediği için ödediğim ücretin iadesini alabiliyorum. İki gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve buna göre yeniden alışveriş planlamam gerekiyor.

Ödenen 3.200 TL tutarın, teslim edilmeyen siparişe ait olduğu için en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.