to read complaints and reviews, or file yours.
File Online Market üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, sepet toplamıyla alınan ücretlerin uyuşmaması nedeniyle faz...ladan para çekildiğini fark ettim. 25.12.2025 tarihli alışverişimde kredi kartımdan 127,5 TL, 18.12.2025 tarihli alışverişimde ise 28,13 TL olmak üzere toplamda ciddi bir fazla çek
File Market uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 1007671717 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Siparişimde iki adet kağıt çanta kullanıldığı faturaya yansıtılmış olmasına rağmen, tüm ürünler tek bir kağıt çantaya sıkıştırılmış ve bu çanta patlamış şekilde elime ul
14.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Brand İstanbul, Büyükşehir Mahallesi’indeki File Market şubenizden karnabahar s...atın aldım. Karnabahar kilo ile satılıyordu, kilosu 34,90 TL idi ve 2,496 kg üzerinden toplam 87,11 TL ödedim. Ürünün üzerinde, sap ve yeşillik kısmı dahil ciddi anlamda fazlalık v
File Market uygulaması üzerinden bugün sabah yaptığım alışverişte, faturanın şirketim üzerine kesilmesini özellikle beli...rtmeme rağmen ısrarla bireysel fatura düzenleniyor ve bu konu bir türlü düzeltilemiyor. Şirket faturası talebimi hem uygulama üzerinden hem de yazılı olarak net şekilde iletmeme ra
Ankara Yenimahalle Vatan Caddesi üzerindeki File mağazasından bugün aldığım Cranberry and White Chocolate New Yorkers ku...rabiyenin içinden, ürünü tüketirken plastik benzeri yabancı bir madde çıktı. Yabancı maddeyi yerken fark ettim, neyse ki erken fark ettiğim için sağlığıma zarar verecek bir durum o
"Teşekkürler"
File Market üzerinden sabah saat 11.00 civarında, 13.00–15.00 teslimat aral...ıklı 1007532315 numaralı online sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında
File Market Büyükçekmece şubesinden yaklaşık 1 hafta önce donuk Çilek satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda... içinden kurtlanmış, küflenmiş ve siyah siyah şeyler çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumla karşılaştım. Fiş ve faturayı sak
"Sorun çözüldü"
18 Kasım 2025 tarihinde File Market’in online alışveriş uygulaması üzerinde...n toplam 1.576,21 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat
16 Kasım 2025 akşamı saat 20:45’te Kırıkkale Merkez File Market’ten yaklaşık 5050 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ...bana yalnızca bez ya da karton çanta satıldığı, başka bir poşet seçeneği olmadığı söylendi. Mecburen 5 adet bez çanta almak zorunda kaldım ve her biri için 7,5 TL ödedim. Ancak ald
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi'indeki File Market şubesinden Mom Organic Lollipop satın... aldım. Ürünün paketi tamamen kapalıydı ve kendi ellerimle açtım. Ancak paketin içinden 1 adet paketlenmemiş Lollipop çıktı. Bu durum hijyen açısından beni endişelendirdi. Henüz m
Geçtiğimiz hafta satın aldığım File 160 gr acılı 2’li paket ton balık ürününde sorun yaşadım. Paketin içinde olması gere...ken acı biber hiçbir kutuda yoktu. Ürünü özellikle acılı olarak tercih etmeme rağmen, tüm kutularda acı biber eksikti. Bu durum hem beklentimi karşılamadı hem de mağduriyet yaşamam
Nisan 2024’ten bu yana File Market’in İstanbul Esenyurt şubesinden online alışveriş yapıyorum. Mayıs 2025’ten beri ise a...lışverişlerimde zorunlu olarak sadece kağıt poşet veriliyor ve bu poşetler için uygulama üzerinden ücret alınıyor. Bizim isteğimiz dışında, naylon poşet seçeneği sunulmadan kağıt p
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan File şubesinden banka kartı ile toplam 179,70₺ ödeyerek dört adet avokado aldım. An...cak aldığım avokadoların ikisi bozuk çıktı, diğerini ise henüz kullanmadığım için kontrol edemedim. Ürünleri kullanamadığım için mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası File müşteri
30.10.2025'te Kocaeli Körfezkent File Market şubesinden aldığım ekmeğin içerisinden zımba teli çıktı. Bu durum hem sağlı...k açısından büyük bir risk oluşturdu hem de beni oldukça tedirgin etti. Olayı ilk kez yaşıyorum ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Konuyla ilgili henüz mağaza yetkilil
"Sorun çözüldü"
29 Ekim 2025 tarihinde File Market Pendik şubesinden, uygulama üzerinden 2....624,30 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat saatini 16:00-18:00 arası
26 Ekim 2025 Pazar günü Kurtköy Optimum File mağazasından temel gıda ve temizlik ürünleri olmak üzere toplam 8.184,33 TL... tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram: y102025007708749. Alışveriş sonrasında mağazanın kendi girişinde, kasadan görünen ve yalnızca on adım mesafedeki aracımıza alışveriş ar
Her hafta istisnasız ailemin yanına giderken File Market Çekmeköy Taşdelen şubesinden zeytinli kekikli ekmek alıyorum ve... File Market’i çok severek kullanıyorum. Fakat bugün babam ekmeği yerken içerisinden cam parçası çıktı ve bu durum bizi gerçekten şok etti. Ürünü bugün satın aldıktan yaklaşık yarı
11 Ekim Cumartesi günü File Market Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden kuzu karski aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, evim... markete 5 dakika mesafede olduğu için hiç bekletmeden 2 dereceye ayarlı buzdolabıma koydum. 12 Ekim tarihinde eti pişirmek için çıkardığımda, üründe kötü bir koku ve renk değişikl
11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında File Market’ten Abalı Çiftliği markasına ait 30’lu m orta boy yumurta aldım.... Paketin üzerinde “a sınıfı” ibaresi yer alıyordu. Ancak paketi açtığımda yumurtaların üzerinde yer alan kodun 3TR... İle başladığını fark ettim. Bu durum, ürünün beklediğim kalite
11.10.2025 tarihinde Sakarya Erenler File Market şubesinde alışveriş yaptım.... Kasada, devletimizin 50 kuruşa satılmasını zorunlu tuttuğu naylon poşet y
"Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, bilgilendirici bir konuşma yapıldı. Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
4 Ekim 2025 tarihinde File Online üzerinden vermiş olduğum 10069 74 0 94 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaş...adım. Siparişim teslim edildiğinde, bana ait hiçbir ürün gelmedi. Bunun yerine, tamamen başkasına ait birçok ürün tarafıma ulaştırılmış ve teslimat paketinin içine benim faturam ek
04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve öd...ememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap
22.09.2025 tarihinde File Yeşilırmak/Amasya mağazanızdan iki adet Exotic 1,5 l sıkma portakal havuç suyu satın aldım. Ür...ünlerin son kullanma tarihi 23.09.2025 olmasına rağmen, yaşadığım şehir olan Aksaray/Merkez’e döndüğümde ürünleri açtım ve bozulmuş olduklarını fark ettim. Tadında ekşime ve acılık
