Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum


1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan File şubesinden banka kartı ile toplam 179,70₺ ödeyerek dört adet avokado aldım. Ancak aldığım avokadoların ikisi bozuk çıktı, diğerini ise henüz kullanmadığım için kontrol edemedim. Ürünleri kullanamadığım için mağdur oldum.
Yaşadığım sorun sonrası File müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Fatura numaram: y112025000022785.
Bozuk çıkan ürünler için 179,70₺ tutarında ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


15 Eylül 2025 tarihinde File Market Natoyolu şubesinden 2 adet avokado satın aldım. Avokadoları her zaman yaptığım gibi kağıda sarıp yanına elma koyarak oda sıcaklığında olgunlaşmasını bekledim. Ancak 15 gün sonra avokadoyu kestiğimde hâlâ taş gibi sert olduğunu gördüm. Bir ay geçmesine rağmen avoka...

06/08/2025 tarihinde Düzce Çoban File Market şubesinden son kullanma tarihi 21/08/2025 olan bir koli yumurta aldım. Eve geldiğimde yumurtalardan birinin bozuk olduğunu ve çok kötü bir koku yaydığını fark ettim. Diğer yumurtaları kontrol etmeye midem elvermediği için sadece bozuk olanı ayırdım. Kolin...
15 Ağustos Cuma günü İstanbul Ataşehir İçerenköy File şubesinden, müşteri numaram 1006531005 ile alışveriş yaptım. Soğan filesinin içinde tamamen çürümüş, kokusu torbayı açar açmaz etrafa yayılan bir soğan vardı. Bu çürük soğan, diğer soğanları ve patatesleri de ıslatmış ve birkaç sağlam görünen soğ...
Yorumlar