Bez Çantalar Eve Varmadan Patladı Mağazada Çözüm Sunulmadı

16 Kasım 2025 akşamı saat 20:45’te Kırıkkale Merkez File Market’ten yaklaşık 5050 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bana yalnızca bez ya da karton çanta satıldığı, başka bir poşet seçeneği olmadığı söylendi. Mecburen 5 adet bez çanta almak zorunda kaldım ve her biri için 7,5 TL ödedim. Ancak aldığım bez çantalardan ikisi daha eve giderken yolda patladı.

Kasadaki personele durumu sorduğumda sadece “ya karton ya bez çanta var” yanıtı aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mağaza çalışanlarının tavrı da son derece ilgisiz ve umursamazdı. Fatura numaram: y112025003872057, ödemeyi kart ile yaptım.

Bu uygulama nedeniyle kendimi gerçekten mağdur ve değersiz hissettim. Hem yüksek tutarda alışveriş yaptığım halde poşet seçeneği sunulmaması hem de kalitesiz bez çantaların ücretli olarak satılması kabul edilemez. Konuyla ilgili gerçek bir çözüm ve ilgilenilmesini, müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.