Kilo İle Satılan Karnabaharda Fazla Sap Ve Yeşillik İçin Haksız Ücretlendirme

14.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Brand İstanbul, Büyükşehir Mahallesi’indeki File Market şubenizden karnabahar satın aldım. Karnabahar kilo ile satılıyordu, kilosu 34,90 TL idi ve 2,496 kg üzerinden toplam 87,11 TL ödedim. Ürünün üzerinde, sap ve yeşillik kısmı dahil ciddi anlamda fazlalık vardı ve bu fazlalık neredeyse 1 kiloya yakın bir ağırlığa denk geliyordu.

Reyonda görevli personele, fazla kilo geleceği için sap ve yeşillik kısmını kesmesini rica ettim. Kendisine karnabaharı zaten satın alacağımı, dolayısıyla kesilmesinin ürünün bozulmasına yol açmayacağını belirttim. Ancak personel, “Karnabahar bozulur, bu yüzden kesemem” diyerek talebimi reddetti ve “Alacaksanız bu şekilde almanız gerekiyor” şeklinde cevap verdi. Tane fiyatı olmayan, kilo ile satılan bir üründe çöpe gidecek sap ve yeşillik kısmı için cebimden para ödemek zorunda kalmamı, bir mağaza politikası olarak son derece yanlış buluyorum.

Faturam ve fişim elimde mevcuttur. Bu uygulamanın File gibi bir market zincirine yakışmadığını düşünüyorum. Hem yaşadığım durumun incelenmesini hem de karnabahar gibi kilo ile satılan ürünlerde müşteriyi mağdur etmeyecek bir satış politikasının oluşturulmasını ve mağaza personeline bu konuda gerekli bilgilendirme ve eğitimin verilmesini talep ediyorum.