to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde File Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden toplam 1.576,21 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 19:30 civarında, İstanbul Pendik adresime teslim edildi. Ancak teslimatta iki ürünüm eksikti: Biri 115 TL değerinde ince parmak patates, diğeri ise 47,5 TL tutarındaki dondurulmuş mısır.
Ayrıca, alışverişi tamamlarken online sistemde tutar 1.600 TL olarak görünüyordu ve kredi kartımdan da bu tutar çekildi. Ancak elime ulaşan faturada 1.576,21 TL yazıyor. Online alışverişte görünen tutar ile faturadaki tutar arasındaki farkın sebebini öğrenmek ve aradaki fazla miktarın tarafıma iadesini istiyorum.
Teslimat sırasında taşıyıcı kurye ürünü bana teslim ediyor fakat uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlemiyor. Bu nedenle uzun süre siparişim sistemde teslim edilmemiş görünüyor ve eksik ürün bildirimi gibi işlemleri zamanında yapamıyorum. Bu durum daha önce de başıma geldi ve çözüm almakta zorlanıyorum.
Eksik ürünlerin ücretinin ve kartımdan fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde File Market’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine 1007173043 numaralı siparişi verdim. Toplamda 17 adet (6 çanta) ürün sipariş ettim ve 1954,12 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında sadece iki çanta getirildi ve bu çantala...
04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap...
16.08.2025 tarihinde saat 16:00-18:00 teslimat aralığıyla File Market online uygulaması üzerinden, İstanbul Şişli lokasyonuna verdiğim 1006539906 numaralı siparişim randevu saatinde teslim edilmedi ve eksik olarak ulaştı. Siparişimde yer alan Juice Cream limonlu dondurma 200 g *3 ürünü tarafıma hiç ...
Yorumlar