Fibabanka işlem müşteri

Fibabanka’da bulunan Kiraz Hesabımdan 08.04.2026 tarihinde saat 15.10’da bilgim ve onayım dışında 660 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem dekontunda ATM üzerinden kart ile yapılmış gibi ve açıklama kısmında yaklaşık 14 ay öncesine ait bir tarih yer almaktadır. O gün ve o saat diliminde hiçbir ATM’ye g...

08 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından cep telefonu satın almak için Fibabanka’nın “Alış Gidiş Kredisi”ni kullanmak istedim. Bunun için ilgili mobil uygulamayı indirerek yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalıştım; ancak kayıt aşamasında “cep telefonu numaranızı kaydedemiyoruz” şeklinde b...

10 Nisan tarihinde TEB hesabımdan Fibabanka hesabıma 6.878,78 TL tutarında fast para transferi gerçekleştirdim. TEB tarafında işlem başarılı görünmesine rağmen para Fibabanka hesabıma geçmedi. Şu an yurt dışında olduğum için Fibabanka müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşıp destek alamadım. Elimde...

Fibabanka hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konulduğu söyleniyor ve yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bloke nedeniyle hatta ilerleyemiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. G...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 495036024996 numaralı takip/başvuru numarası iletildi ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslimatından sorumlu kargo firmasıyla da büyük sorun yaşıyorum. Mü...

Yaklaşık 5-6 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bugüne kadar özellikle mesai saatlerinde gümüş işlemlerinde alış‑satış makas aralığı 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde makas aralığının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1,83 kuruşa çıkar...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir makas farkı belirli bir seviyedeyken, son 2 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan makas farkı ciddi şekilde artırılmış durumda. Güncel gümüş fiyatı 106 civarındayken satış fiyatı 107,50 olarak görülüyor, oysa daha önce m...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden, özellikle ekonomik açıdan kritik dönemlerde sürekli “teknik bir sorun” yaşamaktan çok rahatsızım. Bugün de saat 10:00 itibarıyla yine aynı problemle karşılaştım ve şu an itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Mobil uygulamada hisse alım‑satımı yapmak istediğimde, ...

Fibabanka’ya ait, sonu 5353 ile biten Business kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Fiba Sigorta” adı altında ferdi kaza poliçesi kesintisi yapılarak 954,12 TL tahsil edilmiştir. İşlem sırasında kartımın sisteme mail order’a açıldığı, tutarın bu şekilde çekildikten sonra k...

08.05.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ana paramdan 3.538 TL “hayat sigortası” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce de birçok sigorta ve kesinti işlemi yaşamama rağmen ilk kez b...

Fibabanka a.Ş. nezdinde bulunan 250724266253 numaralı ihtiyaç kredisi borcum, 07.04.2026 tarihi itibarıyla 60 gün gecikmede iken aynı gün banka çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, gün içinde ödeme yapmam halinde ve ayrıca kayıt oluşturmam durumunda herhangi bir sorun yaşamayacağım tarafıma açık bi...

Fibabanka mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden itibaren, 07.04.2026 saat 19:00’a kadar defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Mobil şifrem kilitlenmiş görünüyor ve uygulama üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda da işlem tamamlanmıyor. Yeni şifre talebi için yönlendirildiğimde sistem be...

Fibabanka banka kartımla bilgim ve onayım dışında 3.500 TL tutarında oyun içi harcama yapılmış. Kartım işlem sırasında fiziki olarak sürekli bende olmasına rağmen bu harcama hesabıma yansıtıldı. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemle ilgili harcama itirazı oluşturdum. İtiraz ka...

Fibabanka mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemini her denediğimde sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanmıyor ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri ihbar ...

Bugün Mahmut Uğur Serdar Avukatlık Bürosu tarafından Fibabanka’ya ait yaklaşık 87.000 TL tutarındaki kredi borcu dosyam için arandım. Dosyamı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayıp bir indirim imkanı olup olmadığını sormak istedim ancak C**** isimli çalışan son derece sert ve tehditkar bir üslupl...

Google üzerinden “Konya evde iş imkanı” araması yaparken “İŞKUR evde paketleme başvurusu” başlıklı bir yazıya tıklayarak actpaketleme isimli siteye yönlendirildim. Bu site üzerinden yaptığım başvuru sonrası benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve evde paketleme işi vaadiyle yönlendirmeler ya...

Fibabanka nezdindeki vadesiz hesabıma 24.03.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden erişimim engellendi. Hiçbir güvenlik ihlali ya da şüpheli işlemim olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yapamaz hâle geldim. Hesabımda bulunan yakla...

30 Mart 2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan kendi yurt dışı banka hesabıma Transfer GO üzerinden 30.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem iptal olmasına rağmen para Enpara hesabıma geri dönmedi, aracı banka olan Fibabanka üzerinde görünmesine rağmen bekleme ya da bloke bilgisi de bulunm...

Kredi hayat sigortasını iptal etmek 30.03. 2026 tarihinde getirfinans üzerinden hayat sigortalı kredi kullandım. Hayat sigortasını yasal olarak iptal etmek için 14 gün sürem olduğunu biliyorum. Daha önce y. Bankasından ve Alt. Bankasından benzer bir kredi kullanmış ve aynı işlemi yapmıştım. Sadece F...

Yaklaşık iki yıldır Fibabanka müşterisi olmak için internet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “güvenlik nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” benzeri bir uyarı vererek uzaktan müşteri olma sürecini tamamlamama izin vermiyor. Farklı gün ve saatlerde, farklı internet ba...

15.03.2026 tarihinde Fibabanka vadesiz hesap kartımla, Akbank Hürriyet Caddesi SHE Antalya konumundaki ATM (ATM ıd: 0005502) üzerinden 2.000 TL Nakit çekmek istedim. İşlem sırasında ATM “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verdi, ancak çekmek istediğim 2.000 TL hesabımdan düşüldü. Hemen müşt...

29 Mart Pazar günü saat 21.00 civarında Trendyol hesabımda bir ürün incelerken “banka teklifleri” seçeneğini gördüm ve tıklayarak teklif ekranının açılmasını bekledim. Kısa bir süre sonra, üzerinden bir dakika bile geçmeden Fibabanka’dan “73.000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız k...

Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Bilgilerimi hatırlamadığım için yeniden oluşturmak istiyorum, ancak bu süreçte sistem benden şifre istiyor; şifreyi de hatırlamadığım için işlemi tamamlayamıyorum. 28 Mart 2026 tarihinde aynı gün içinde yaklaşık 10 kez...