to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Bilgilerimi hatırlamadığım için yeniden oluşturmak istiyorum, ancak bu süreçte sistem benden şifre istiyor; şifreyi de hatırlamadığım için işlemi tamamlayamıyorum.
28 Mart 2026 tarihinde aynı gün içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat otomatik karşılamadan öteye geçemiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifreyi bilmediğim için sistem beni temsilciye aktarmak yerine adeta hattı kapatmak zorunda bırakıyor ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum.
Fibabanka’dan, müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir kanal açılmasını, mobil bankacılık üzerindeki bloke'nin kaldırılmasını ve hesabıma tekrar güvenli bir şekilde erişebilmem için şifremle ilgili gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık aralık başından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise benden mobil şifre v...
1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...
Fibabanka mobil bankacılık hesabıma aylardır giriş yapamıyorum, hesabımın bloke olduğunu öğreniyorum ancak hiçbir şekilde bu blokenin kaldırılması için ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden yönlendirildiğim bloke kaldırma adımlarını da gerçekleştiremiyorum çünkü hesabım eski telefon numarama k...
Yorumlar