to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin iptalini talep ettiğimde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak faiz oranımın değişeceği yönünde tarafıma tehditte bulunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ısrar...
2 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden sipariş vermediğim bir ürün için Fibabanka tarafından alışveriş kredisi onaylandığına dair bir mesaj aldım. Fibabanka müşterisi olmamama rağmen, bilgim ve onayım dışında böyle bir işlem gerçekleşmesi beni son derece tedirgin etti. Mesajda herhangi bir ba...
01.11.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden, yanlışlıkla iPhone 15 cihazım için Fiba Sigortacılık'tan cep telefonu sigortası yaptırdım. Sigorta işlemi sırasında hesabımdan 1995 TL kesinti gerçekleşti, ancak sigorta poliçesini iptal edebileceğim bir seçenek sunulmadı. İşlemin...
23/10/2025 başlangıç tarihli, 98953** numaralı ticari sorumluluk sigortası poliçemi Fibabanka cep şube üzerinden Fibasigorta’dan satın aldım. Krediye bağlı olarak yapılan bu sigortanın, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, talebim doğrultusund...
28 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise kredi faiz oranımın artırıldığını fark ettim. Oysa BDDK mevzuatına göre, hayat sigortası iptalinde kredi faiz oranının değişmem...
26.10.2025 tarihinde, Diyarbakır’da Hangi Kredi uygulaması üzerinden yalnızca kredi limiti sorgulamak istedim. Ancak, kısa süre sonra Fibabanka adına 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir SMS aldım. Ben Fibabanka müşterisi değilim, herhangi bir başvuru veya üyeliğim d...
Fibabanka'ya ait Ola getirfinans üzerinden dün çektiğim krediyle birlikte tarafıma 3200 TL civarında bir sigorta poliçesi kesildi. Kredi kullanımı sonrası poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, banka tarafından faiz oranının artırılacağı belirtildi. Daha önce, 2024 yılında aynı bankadan kullandığım bi...
22 Ekim 2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 45.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası adı altında 686,84 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 93694163. İşlemi Diyarbakır Bismil’d...
EasyCep üzerinden iPhone se model bir ürün satın aldım. Ürünle birlikte bilgim dışında ücret karşılığı kasko yapılmış. 1 gün sonra faturada fark ederek @Fibabanka üzerinden yapılan kaskoyu iptal ettim ve 25 Temmuz 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 8528063’tür. İade işlemini Fib...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 14.10'da Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka'dan 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası adı altında 724 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 93661848. Kredi başvurus...
Samsun Meydan Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında bana istemediğim halde kasko hizmeti eklenmiş. 4 gün önce şubeye giderek kasko iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar iptal işlemi gerçekleşmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücre...
20.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden %3,91 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası adı altında 3.737,05 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemin ardından, poliçenin iptali için 444 8 288 numaralı HDI FIBA Emeklilik hattını a...
Fibabanka kredi kartı ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce telefon numaramı değiş...
Fibabanka’dan bu akşam, Trendyol alışveriş kredisi hesaplamak için uygulamaya girdiğimde, tarafıma “134.000 TL krediniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben Fibabanka müşterisi değilim ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. Mesajda referans numarası olarak 0209000780814852b16 bilgisi ...
19 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada uygulamasında alışveriş kredisi imkanlarını araştırırken, Fibabanka tarafından bana ait olmayan bir şekilde ve onayım olmadan '120.000 TL alışveriş krediniz onaylanmıştır' şeklinde iki kez SMS aldım. Mesajda referans numarası olarak 0209000780814852 yer almaktaydı...
Bugün Fibabanka’da hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Ancak, poliçemin iptali konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Poliçe numaram: 93586521. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 15.730 TL kesinti yapıldı. İlk defa böyl...
Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredimin kalan borcunu tek seferde kapatmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Kredinizi kapatmak için ileri vadeli taksidinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir erken ö...
Fibabanka üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine ait hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. Ancak banka, sigorta iptali talebim üzerine mevcut ödeme planımın ve faiz oranımın güncelleneceğini, faiz oranının artacağını belirtti. Sigortalı kalma zorunluluğum olmadığını biliyorum ve bu şartın ba...
"Teşekkür"
Eşimin Fibabanka’daki ihtiyaç kredisi ödemesi her ayın 13’ünde yapılması gerekiyor. Ancak son iki aydır bankanın mobil sayfasına hiçbir şekilde giriş ...
Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandıktan sonra, bilgim ve onayım dışında 9717384 poliçe numaralı cep telefonu ekran kırılması sigortası yapılmıştır. Bu işlem 13.10.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Sigorta için hesabımdan 1995 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez...
13 Ekim 2025 tarihinde GetirFinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. 93516956 numaralı poliçeye ait hayat sigortasının zorunlu olmamasına rağmen, iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri (448888) tarafından sigortayı iptal etmem durumunda çektiğim kredinin faizinde artış ...
"Sigorta poliçem iptal edilip KMH faiz mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:02’de cep telefonuma Fibabanka’dan otomatik bir SMS aldım ve cep telefonu sigortamın otomatik olarak yenileneceği bi...
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden banka kartımla (son dört hanesi 3204) 978,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim satıcı tarafından anında iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, Fibabanka tarafından ödediğim tutarın iadesi hala hesabıma yapılmadı. Trendyol müşteri h...
09.10.2025 tarihinde, Hangi Kredi uygulaması üzerinden yalnızca kredi limiti sorgulamak istemiştim. Ancak, Fibabanka adına 140.000 TL ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir SMS aldım. Ben Fibabanka müşterisi değilim ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. SMS’te “Mersis: 0209000780814852...