to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden, yanlışlıkla iPhone 15 cihazım için Fiba Sigortacılık'tan cep telefonu sigortası yaptırdım. Sigorta işlemi sırasında hesabımdan 1995 TL kesinti gerçekleşti, ancak sigorta poliçesini iptal edebileceğim bir seçenek sunulmadı. İşlemin tamamen mobil bankacılık üzerinden, acente numarası 20003001 ile gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Sigorta işlemini fark eder etmez iptal etmek istedim fakat uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 1995 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
03.09.2025 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında iPhone 15 cihazım için ekran kırılması sigortası zorunlu olarak sunuldu ve bu sigorta için kredimden 1995 TL tahsil edildi. Sigortanın iptalini talep ettiğimde ise poliçe numaram ile başvurma...
Fibasigorta’dan 25.08.2025 tarihinde online banka şubesi üzerinden iPhone 11 cihazım için cep telefonu sigortası satın aldım. Artık bu sigortaya gerek duymadığım için poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 11 Ağustos 2025 tarihinde, onayım dışında 1500 TL ekran kırılması sigortası için 262,60 TL hayat sigortası primi ve 250811335240 numaralı işlemle poliçe numarası 8744229 üzerinden kesinti yapıldı. Bu sigorta işlemi yanlışlıkla gerçekleş...
Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandıktan sonra, bilgim ve onayım dışında 9717384 poliçe numaralı cep telefonu ekran kırılması sigortası yapılmıştır. Bu işlem 13.10.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Sigorta için hesabımdan 1995 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez...
04.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında iPhone 13 cihazım için cam sigortası işlemi gerçekleştirildi ve bu işlem için kredi tutarımdan 1.995 TL ücret kesildi. Ancak cam sigortasına ihtiyacım olmadığı için iptal edilmesini ve ücr...
Yorumlar