Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
48100
(769 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fibabanka Banka Mevduat

39 Şikayet
48100
(769 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Fibabanka Sabahın Erken Saatlerinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Cem
28 Ocak
819

Fibabanka'nın 41121802 numaralı müşterisiyim. 27.01.2024 tarihinde sabah 6'da hesabıma izinsiz erişilerek mevduat hesabım bozulmuş, 180.000 TL kredi kullanılmış ve 50.000 TL tutarında 5 kere EFT yapılmıştır. Fibabanka bu durumdan şüphelenmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonun sızma dur...

5
Çözüldü
profile
Uğur
09 Ocak
1.093
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fibabanka'nın Kalitesizliği Ve İlgisizliği

profile
Şahin
03 Ocak
282

Fibabanka'nın kalitesizliği ve ilgisizliği konusunda yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. Kiraz hesap'a mevduat yatırdım. Tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı ve düşük kazanç oranları verildi. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, daha sonra sitede farklı bilgiler olduğunu fark ettiğimde bana...

2
profile
Günay
12 Aralık 2023
82
Günay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fibabanka İletişim Sıfır Bilgi Paylaşımı Sıfır

profile
Beray
20 Ekim 2023
341

Mobil uygulaması sorulara cevap vermiyor müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Kredili mevduat hesabı adı altında size bir hesap açılıyor kredinizi oradan kesiyorlar be faiz çıkıyor. Bunu anlamak için müşteri temsilcisini arıyoruz bilgi vermiyor hayatımda böyle bir banka görmedim

Fibabanka Kullanım Dışı Olan Hesabımın Bir An Önce Kapatılması

profile
Bilal
15 Ağustos 2023
466

Merhaba e-Devlet üzerinden giriş yaptığımda Mevduat/Katılım fonu sayfasına giriş yaptığımda Fibabanka tarafından hesabımın olduğunu görüntülemekteyim. Fakat banka üzerinden ne bir kartım ne de bir şifrem online uygulamam yoktur. Müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri numarası veya şifreniz ile giriş ...

4
Çözüldü
profile
Sinan
24 Temmuz 2023
-

"Sorun çözüldü. Teşekkürler."

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fibabanka Hesabıma Gönderilen Havale Ekranıma Yansımıyor.

profile
Murat
17 Temmuz 2023
188

Fibabanka hesabıma gönderilen havale/EFT düşmüyor. Vadeli mevduat kampanyası için başka bankadan gönderdiğim para Fibabanka hesabıma düşmüyor. Gönderdiğim bankadan para gönderildi olarak gözüküyor, Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda ise paranız düşmüş olabiliriz fakat ekranlara yansımamaktadı...

Fibabanka Banka Hesaplarım Ortada Yok

profile
Ümit
13 Temmuz 2023
325

Fibabanka banka hesaplarım ortada yok bildiğiniz yok :d hesabıma para aktardım kredi ödemesi için banka hesabınız bulunmuyor diye uyarı geldi. Önce bir afalladım sonra baktım ki ciddi banka hesabım yok. Para transferi yaptığım aktif olarak kullandığım vadesiz hesap ve kredili mevduat hesabım yok ark...

1

Fiba Banka Hesaplarıma Siber Saldırı

profile
Mustafa
10 Temmuz 2023
365

Fiba banka Caddebostan şubesindeki mevduat hesaplarımdaki paraların başka bankalara bilgim haricinde aktarılması sureti ile siber saldırıya uğradım. Fiba banka şube yetkilileri tarafıma hiçbir bilgi vermediği gibi konuyu kendilerine ilettiğimde yardımcı da olmamışlardır. Banka yetkilileri işleri yok...

1

Fibabanka Hesabı Açma Sorunu

profile
Kaşif
09 Temmuz 2023
1.179

Banka hesabı açmak için Fibabanka Muratpaşa şubesi'ne gittim. Sıra numaram geldiğinde görevliye hesap açmak istediğimi belirttim. Ancak isteksiz bir şekilde sadece mevduat hesabı açabileceğimi söyledi. Faiz oranlarını sorduğumda yüzde 33 olduğunu söyledi. 5000 TL'lik mevduat hesabı açabileceğimi sor...

1

Fibabanka Hızlı Kartlılar 100 TL Hediye Aldatmacası

profile
Isa
07 Haziran 2023
194

Fibabanka 1-31 Mayıs tarihleri arasında 100 TL Kampanyası Katıldım. Kampanya kapsamında Hızlı Kart ile 01 – 31 Mayıs 2023 tarihleri arasında harcamalar yapıldı. Bankanın Vadettiği 100 TL hesabıma yatırılmadı. Fibabanka sözünde durmadı. Fibabanka güvenip kampanyalara katılmakla hata yaptım. Bankanızl...

1

Fibabanka Müşteri Hizmetleri Tavır Ve Yaklaşım

profile
Eda
31 Mayıs 2023
479

Fibabanka'yı arayıp şifremi bir şekilde alamadığım için yardımcı olabilmeleri adına yönlendirme istedim. Konuşan, iletişime geçen müşteri hizmetlerine, öncelik olarak empati kurmayı öğretmeleri gerekir. Bu hayatlarına büyük kolaylık ve işlerinde de başarı sağlar. Banka sahibi tavrıyla konuşma ve zat...

1

Fiba Banka Kredili Mevduat Hesabı Havale Mağduriyeti

profile
Ertan
25 Mayıs 2023
510

Fibabanka 22 Mayıs pazartesi günü hesabıma tanımlı avans hesabımdan havale yapmadım. Toplam limit 5600 TL taksitli nakit avansım vardı onunda vadesi gelmemiş 2 ay borcu vardı. Hesap bilgim bu mağduriyetim eksi 2500 TL kullanır limitim vardı 100 TL havale denedim uyarı verdi nakit avans kredili işl...

2

Fibabanka Banka Sebepsiz Yere Hesabımı Kapattı Açılmasını Talep Ediyorum

profile
Ahmet
18 Nisan 2023
1.524

Fibabanka'da 3 yıllık, Almanya'lı müşteri idim, ve hep yüksek miktar da bakiyem vardı vadeli mevduat da, ve 3 yıl aniden haber etmeden hesabım kapatıldı, sebep söylemeden. Hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum ve bu haksızlık, tabii ki içindeki bakiyemi iade ettiler bana, ama yinede beni müş...

Fibabanka Kiraz Hesap Yanıltmacası

profile
Yalçın
24 Mart 2023
505

İnternetteki mevduat faizi hesaplama ve karşılaştırma siteleri üzerinden gecelik en yüksek faiz verdiğini gördüğüm Fibabanka ile iletişime geçerek yüz yüze görüşme yöntemi ile banka müşterisi oldum. Akabinde ilgili bankadaki hesabıma 24.03 tarihinde saat 17:00'den önce 70.000 TL gönderdim ve yıllık ...

1

Fibabanka 'da Param Kayboldu

profile
Tevfik
06 Mart 2023
319

ATM' ye para yatırdım ve para iptal olmuş. Hiçbir haberim olmadan yatırdığım paranın ne olduğu belli değil. Ödemelerin var çok aşırı mağdur edildim. Mağduriyetim için verdikleri mevduat faizini yükseltin oradan zarar etmeyelim diyorum onu da vermiyor. Böyle halden anlamaz, yardımcı olmayan bir bank...

Fiba Banka Kartımı Bir Türlü Basamıyor

profile
Alper
08 Ocak 2023
458

22 gün önce mobil bankacılık aracılığıyla açtığım fiba banka hesabımdan talep ettiğim banka kartım henüz elime ulaşmadı. Saçma olan şu ki; uygulamaya ne zaman girip kontrol etsem "kartınız basılıyor" adımında ve her seferinde de hangi gün girdiysem o günün tarihi yer almakta. 8 bankayla çalışıyorum ...

Fiba Banka Kartımı Bir Türlü Basamıyor

Fibabanka Mağduriyeti

profile
Betül
31 Ağustos 2022
723

Fibabanka'a yaklaşık 3 sene önce tamamen tesadüf üzerine şirketimizin adına hesap açıp, teminat mektubu almak için mevduat yatırma gafletinde bulunduk. Aradan geçen o kadar zamana rağmen hiçbir bankacılık faaliyeti konusunda destek alamadığımız gibi mevduatımız da çalıştığımız şubede muhatap bulamad...

1

Fibabanka Müşteri Önemi Sıfır, Çalışanlar İlgisiz

profile
Arda
21 Haziran 2022
3.019

Defalarca kredili mevduat hesabının hesap kesim tarihini değiştirmeme rağmen, halen inatla aynı şekilde hiçbir işlem yapılmadan duruyor. Her ayın 21 i kesim tarihi ben 6 sı olması için defalarca görüşmeme rağmen, halen aynı şekilde kalıyor. Hiçbir işlem yapılmıyor. Bir diğer sorun ise mobil uygulam...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Fibabanka 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör