to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Fibabanka ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.573
Fibabanka 
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız %45.3
- Dört Yıldız %7.5
- Üç Yıldız %4.9
- İki Yıldız %1.8
- Bir Yıldız %40.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Fibabanka, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Fibabanka, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Fibabanka Banka
Şikayet Sayısı 2.094
“Teşekkürler”
Kasım Şikayetini Yayından KaldırdıFibabanka Hızlı Kart İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor
Fibabanka banka kartını internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Mobil uygulamada kart zaten kullanıma açık, alışveriş yapmadan önce internet alışverişlerine de açıyorum ama hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye de var ama kart direkt reddediliyor.
Fibabanka Şifre Hatırlatma Saçmalığı
Böyle bir saçmalık dünyanın hiçbir yerinde görülmemiştir. Vatan alışveriş kredisi için Fibabanka uygulamasına giriş yapmak istedik. Şifremizi ve akıllı anahtar saçmalığını unuttuğumuzda mobil uygulamadan şifre hatırlama adımlarında görüntülü görüşme esnasında başka bir banka kartı veya kredi kartınd...
Fibabanka Mobil Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Fibabanka müşteri ile ilişkileri 0 1 yildir mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Yok e posta ile kimlik bilgilerinizi yollayın güncel değilmiş yok numaranız güncel değilmiş pazarda elma satar gibi müşterilerle ilgileniyorlar bu nasıl bu nasıl bir banka şirketi çok merak ediyorum. Kim ve kiml...
Fibabanka KKB Kredi Sorunu
Kredi çekmek istedim fakat Numaram tüm bankalarda güncel olduğu halde hata alıyorum ve bunu Fibabanka bildirdim KKB 'yi aramamı söylediler. Arıyorum oradaki numaramında, diğer bankalarda olduğu gibi güncel olduğuna dair bilgi geçiyorlar. Ancak hâlâ telefon numaramı güncelleyemiyorum.
Fibabanka Numara Güncel Değil Sorunu
Fibabanka ın Arçelik alışveriş kredisini kullanamıyoruz bilgileriniz güncel değil mesajı geliyor bankalarda numaramız güncel nasıl çözeceğim ben bu sorunu Fibabanka sisteminizi düzeltseniz ben baktım islemim net numaram güncel Lütfen çözüm istiyorum defalarca ulaştım
Fibabanka Kredili Mevduat Hesabı
Bankadan 12 aylık vatandan alışveriş yapabilmek için kredi çektim. Bugün kredimin daha 2 taksiti kalmasına rağmen krediyi kapattım fakat krediyi öderken 1 -2 günlük gecikmeler için kredili mevduat hesabından -307 TL borca girmiş. Hesap detaylarına baktığımda toplamda 10.04 TL olması gereken (kesilip...
Fiba Banka Sigorta İptali
Merhabalar. Ben mobil bankacılık aracılığı ile 58bin lira kredi çektim. Ancak çektiğim krediden yaklaşık 3065 TL'lik bir sigorta parası kesildi. Ben bu konuyu araştırdığımda bu sigorta parasının zorunlu olmadığını öğrendim. Bu durumdan dolayı Fibabanka'dan hayat sigortasının iptalini talep ediyor, k...
![profile]()
1 DestekçiFiba Banka Onay Sorunu
Sürekli olumlu yanıt veremiyoruz uyarısı geliyor problem yaşıyorum normalde 60000 TL kredi verirken şu an 30000 TL çekemiyoruz lütfen yardımcı olur musunuz. O kadar kredi çektim ve düzenli ödedim bu konuda sorun yaşamak istemiyorum ve başka bankaları tercih etmek zorunda bırakmayın. Telefon numaram ...
![profile]()
1 DestekçiFibabanka Krediye Ek Sigorta İadesi
Fibabanka'tan kullandığımız kredi tutarına istinaden bankayı arayarak talepte bulunduk. Banka bize farklı bir sigorta şirketinden Ferdi Kaza Sigortası istedi. Bizlerde bu taleplerine karşılık yaptırdık ve alınan miktara istinaden neredeyse 2 katına yakın fazla sigorta şirketinden beyanda bulunduk. G...
Fibabanka Tarafından Gerçek Dışı Bilgi Verilerek Mağdur Edildim
09.05.2022 tarihinde Fibabanka çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşme neticesinde kiraz hesap devam faizimin fx Markette en az 100 TL'lik işlem yapmam durumunda % 20 olarak tanımlanacağı belirtilmiş olup paramı taşıyıp işlemleri tamamlamam durumunda bir sonraki aramamda sorun yaşamayacağım özellik...
Fibabanka Makas Fark Aralığı
Fibabanka fx gümüş alım satım arasındaki makas aralığı çok yüksek. Uzun zamandır bu makas aralığı değişmiyor. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Yoksa en kısa zamanda tüm mevduatımı çekeceğim. Diğer bankalarda bile gümüş alım satım arasında Fibabanka kadar çok fark yok
Fiba Banka Mobil Bankacılık
Fibabanka internet bankacılığına girmek tam bir eziyet. Ayda bir giriş yaptığım için benim hatam fibaanahtar ve internet bankacılığı şifresini unuttum. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olamıyor şifre değiştirme konusundaki kimlik ve yüz tarama yaparak sadece şifre değiştiriliyor. Yüz tanıma so...
Fibabanka Banka Kartı Çalışmıyor
Fibabanka sürekli bir sıkıntı hesap açarken ayrı banka kartı ayrı bir dert banka kartı ilk açtım kullanamıyorum ne ATM ne internet alışverişinde ne de...
“Teşekkür ederim çok ilgili bir banka sıkıntı olunca hemen hal ediyorlar”
Fibabanka İnternet Bankacılığı Şifre Değiştirememe.
Fibabanka internet bankacılığına girmek tam bir eziyet. Ayda bir giriş yaptığım için benim hatam fibaanahtar ve internet bankacılığı şifresini unuttum. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olamıyor şifre değiştirme konusundaki kimlik ve yüz tarama yaparak sadece şifre değiştiriliyor, 1 haftadır uğ...
Fibabanka Bilgi Teyit Edilememiştir
Alışveriş kredisi için Fibabanka'ya mesaj atmamı istediler. Attığımda ise bilgilerinizi teyit edemedik diye geri bildirim aldım. Bilgilerinizi güncelleyin bankanızdan dediler. Bilgilerimi güncellediler. Mesaj attığımda tekrar aynı sorunla karşılaştım.
Fibabanka Şifre Almaya Çalışıyorum
Hesaplarım arasında fast ile para gönderecektim yanlışlıkla Fibabanka hesabıma attım şifre oluşturmak için müşteri hizmetlerini arıyorum yeni kimlik kartın olması lazım ya da şubemize gidip şifre alacaksın diyorlar Yeni çipli kimlik kartım yok ve bugün pazar şubeyi açın gelip alıyım o zaman şifreyi ...
Fibabanka Mobil Erişim Sorunu
Fibabanka mobil şifremi yanlış girdim kilitlendi. Kimlik doğrulama işlemi sırasında çipli kimliğimi %90 dan sonra başarısız uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu bana kimliğimi değiştirmem söylendi. Ben daha önce başka bir bankadan aynı işlemi yaptığımda sorun çıkmamıştı. Hesabıma ...
![profile]()
1 DestekçiFibabanka Vatan Kredisi Bilgileriniz Güncel Değil Hatası
Fibabanka ın Vatan bilgisayardaki kredisini kullanamıyoruz bilgileriniz güncel değil mesajı geliyor bankalarda numaramız güncel nasıl çözeceğim ben bu işi alacağım telefon zam üstüne zam yiyor. Bankalara tek tek sormam mı gerekecek? Lütfen çözüm istiyorum
Fibabanka 4/1 Maaş Haczi Koymasına Rağmen Maaş Hesabıma Bloke Koydu
Maaşımdan icra kesintisi yapan @Fibabanka @garantibankası maaş hesabıma bloke koydu. Bunun kanunen yasal olmadığını maaşımdan 4/1 kesinti yaptığını ve ayrıca maaş hesabıma bloke koyduklarını ilettiğimde sürecin devam ettiği ve banka istediğini yapabilir diye cevap aldım. Zaten 4/1 maaş haczi kesinti...
Fibabanka Hayat Sigortası İptali.
05.11.2020/06.11.2020/06.11.2020/17.11.2020/29.11.2020/08.11.2021/20.06.2021/27.06.2021/04.12.2021/29.09.2021 tarihlerinde Fibabanka bankası kullanmış olduğum ihtiyaç finansmanı için tarafıma yapılmış olan hayat sigortasının iptalini talep etmekteyim. Bankaların kredi vermek için koşul olarak öne sü...
Fibabanka KMH'den İzinsiz Para Aktarımı (vergi Dairesi E-HACİZ Olayı)
Eski Şirketimin yıllar önceki vergi borcu yüzünden (10bin civarı) ve buna da gecikme faizi işlenmesi (29bin civarı) ile, Fibabanka şahıs vadeli kiraz hesabımda para olduğu için 6000 TL e-haciz usulü bloke konmuş. Bunu öğrendiğim vakit ilk iş olarak vadesiz hesap açıp, kiraz hesabımı kapatıp para m...
Paycell Fiba Banka Kredi
Paycell uygulamasından ihtiyaç kredisine başvurdum 4000 TL onaylandı fiba banka ile görüşme yaptım görüntülü krediniz hazır evrakları uygulamadan onaylandıktan sonra kullanabilirsiniz dediler. Onayladım hesaba gecen para yok ne fiba bankadan ne Paycell'den cevap alamıyorum. Sorunun ne olduğunu anlay...