to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Şikayeti
2024 model Fiat Egea 1.6 Urban aracımda bulunan Fiat Yol Arkadaşım Connect cihazım bugüne kadar sorunsuz çalışırken, dün saat 12.00 civarında telefonumla olan bağlantısı aniden kesildi ve o zamandan beri tekrar bağlanmıyor.
Bluetooth’u kapatıp açma, aracı çalıştırıp stop etme gibi temel kontrolleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Uygulamanın ve cihazın daha önce normal çalışıyor olması, bir anda hiçbir işlem yapmamışken bağlantının kesilmesi beni mağdur etti.
Fiat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde resmi tatil nedeniyle hizmet verilemediği söylendi ve herhangi bir teknik destek alamadım. Hem güvenlik hem de Konfor açısından önem verdiğim bu sistemi şu anda kullanamıyorum.
Fiat’tan, Fiat Yol Arkadaşım Connect sistemimde yaşadığım bu bağlantı sorununun uzaktan kontrol edilerek en kısa sürede giderilmesini ve gerekirse tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nuğman C. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
