to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Araç Bağlantı Sorunu
Fiat Egea Cross 2023 model aracımda kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında yaklaşık iki gündür araçla bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden aracıma bağlanmaya çalıştığımda sürekli “araçla bağlantı kurulamadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Telefonu ve aracı yeniden başlatma, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam etmektedir. Fiat Yol Arkadaşım aboneliğim hâlâ aktif olmasına rağmen uygulamadan faydalanamıyorum.
Bu bağlantı sorununun en kısa sürede giderilmesini, gerekiyorsa uzaktan ya da yazılımsal destek verilerek uygulamanın araç ile sorunsuz şekilde eşleşmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yeşim Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat'tan bugün mesaj geldi yaşanan mağduriyet nedeniyle Connect üyeliğimi 1 hafta uzatmışlar teşekkürler ederim Fiat.
