to read complaints and reviews, or file yours."Fiat yetkililerine, sinyal lambası sorunumu garanti kapsamında hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
26 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım 2024 model Topolino aracımın sol ön... sinyal lambası yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Aracımı bu nedenle yetkili s
Servis birimi, alınan yakıtla ilgili olduğunu, onları kapsamadığını belirtti. İstersen enjektörleri söker, yakıtını alıp... analize gönderir, bakarız. Sürecin ne olacağını bilemeyiz dediler. Kısacası ilgilenmediler; ısrar edersem zaten ben suçlu çıkacağım. Antifriz eksiltme oldu, o sırada onu gösterdi
Konu: Garanti Kapsamındaki Araç Onarımının Gecikmesi ve İletişim Zafiyeti Araç: 2020 Model Fiat Egea 1.6 MJet Easy dct ...Giriş Tarihi: 28 Mart 2026 Servis: Otokoç Küçükyalı Full yetkili servis bakımlı olan ve Ocak 2026’da Bursa yetkili servisinde motor mekanik onarımı (üst kapak, eksantrik mili, sub
2025 yılı Şubat ayında engelli indirimi ile büyük zorluklarla satın aldığım Fiat Egea 1.4 Urban aracımda yaşadığım sorun...lar bir türlü bitmedi. Aracımda sürekli tekrarlayan arızalar ve hayati risk oluşturan durumlar yaşıyorum. 19.12.2025 tarihinde aracımda arıza lambası yandı ve servise götürdüm, bo
2019 model Fiat Egea 1.6 Multijet Urban Plus aracımla 12.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve ertesi gün aracı İzmir Fiat Me...rkez Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık 20 gün sonra aracımın hazır olduğu söylendi, aracı almaya gittiğimde jantların boyanmamış ve bu şekilde bırakılmış olduğunu gördüm. Üç gün so
Fiat Grande Panda elektrikli aracım ev tipi prizde sorunsuz şarj olurken, S** ve Trugo istasyonlarında kesinlikle şarj o...lmuyor. Bu nedenle özellikle uzun yola çıkmam gereken durumlarda aracı kullanamaz hale geldim. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Önümüzde bayram olmasına rağmen, yetkili
01.08.2025 tarihinde Konya Koyuncu Fiat Bayisi’nden 2025 model Egea Cross 1.6 Limited aracımı sıfır olarak satın aldım. ...Aracımın bagaj kapağının iç kısmında sac birleşim yeri boyunca boya kabarması ve sol ön çamurlukta boya atması olduğunu kısa süre içinde fark ettim. 28.03.2026 tarihinde Konya Koy
9 Temmuz 2025 tarihinde Fiat 500c model aracımla kaza yaptığım için İstanbul Erkay Fiat Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ar...acımı teslim alıp dosya açan yetkili, parça tedariğine bağlı olarak işlemin bir aya kadar sürebileceğini belirtti ve bu süreyi kabul ettim. Kasko kapsamında ikame araç aldım; ancak
"G**** bayisindeki değerli danışmanlar m**** m**** g**** bey ve h**** beye teşekkürlerimi sunarım"
Ben iki gün önce, geçen sene bayiden aldığım sıfır aracı garanti kapsamındaki bir arıza nedeniyle Fiat ASF bayisindeki s...ervise götürdüm. Serviste araca bakıldı ve onarıma alındı. Sonrasında bana ikame araç ayarlanacaktı. TOFAŞ Genel Müdürlüğü'nden hâlâ onay gelmedi, bu sebeple bayi de zor durumda ka
Mart ayının başından itibaren aracımın motor çekişinde sorun var diye yetkili servise bildirim yaptım. Bazı parçaların g...aranti kapsamında geleceği belirtildi ve parçalar gelene kadar araç bendeydi. Parçanın gelmesi 2 haftayı buldu. 2 hafta sonunda, parça gelmeden 1 gün önce araç kendini komple kilit
2022 Fiat Hibrit Egea Lounge model aracımın 4000 km'den beri almış olduğum arızaların çözümsüz kaldığını ve yetkili serv...isin ise verilen arızalar ile ilgili olarak TOFAŞ Genel Müdürlüğü'nden aldığı onarım talimatları ile hareket ettiklerini bildirmelerine rağmen aynı arıza olan 'Transmisyon devre dı
Fiat pişmanlıktır. 2 Ocak 2025 de aracımı göker otomotiv servisine bıraktım. Aracın beyninde sorun olduğunu parçanın y...urt dışından geleceğini ilettiler. 2 ayı geçti ne parça geldi ne de araç yapıldı. Servistekilerin "Konunun bizle alakalı olmadığını Fiat'ın kendisinden parça beklediğini parça geld
2021 model Fiat Egea 1.6 aracım var. Araç bagajdan su alıyor. İki kere servise gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Böyle bir... sorun başına gelen ve sorunu çözen var mı acaba? Olan varsa yardımcı olursa çok sevinirim. Yoksa servis yapamayacak bunu, TOFAŞ Genel Müdürlüğü'nden bu sorunun derhal düzeltilmesi
Fiat Egea 2 bin km'de 1 litre yağ eksiltme. 2023 model, 0 km olarak Fiat TOFAŞ - Tan Oto Ankara bayisinden aldığım Fiat ...Egea 1.4 benzinli aracım yağ yakıyor. Maalesef TOFAŞ ve genel müdürlük ilgilenmiyor, özellikle G***** Hanım'ın bize karşı tutumu kavga eder gibi. Kesinlikle araçlarının arkasında d
Sıfır araçla beraber Fiat Connect cihazını ve 1 yıllık kullanımını parasını vererek aldım. Cihaz yaklaşık 3 ayda bozuldu.... Müşteri hizmetlerini aradım, cihaza uzaktan bağlantı yapmayı denedi ama olmadı ve servise gitmemi söyledi. İşten izin izin alıp 100km uzaktaki servise gitmem 3 ay sürdü. Fiat Co
TOFAŞ Genel Müdürlüğü'ne, 2019 model Fiat Fiorino aracım var, sıfır aldım ve ilk sahibiyim. Aracım dört kez çekişten düş...me arızası verdi. Dördüncü arızada, turbonun değişmesi gerektiği; fakat garanti kapsamında olmadığı söylendi. Sebep olarak servis bakımının geç yapıldığı belirtildi. Aracım aynı ha
Uzun zamandır TOFAŞ-Fiat servis araçları kullanıyoruz, kiralama hizmeti alıyoruz ve TOFAŞ araçlarını tercih ediyoruz. Ba...yiler haklı olarak birbirlerinin stoklarını görmedikleri için stok araçlar hakkında bilgi veremiyor, elinde araç olanda rahatlıkla yok diyebiliyor. Genel müdürlükle iletişime geçti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
