Fiat tofaş genel müdürlük

9 Temmuz 2025 tarihinde Fiat 500c model aracımla kaza yaptığım için İstanbul Erkay Fiat Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracımı teslim alıp dosya açan yetkili, parça tedariğine bağlı olarak işlemin bir aya kadar sürebileceğini belirtti ve bu süreyi kabul ettim. Kasko kapsamında ikame araç aldım; ancak...

Ben iki gün önce, geçen sene bayiden aldığım sıfır aracı garanti kapsamındaki bir arıza nedeniyle Fiat ASF bayisindeki servise götürdüm. Serviste araca bakıldı ve onarıma alındı. Sonrasında bana ikame araç ayarlanacaktı. TOFAŞ Genel Müdürlüğü'nden hâlâ onay gelmedi, bu sebeple bayi de zor durumda ka...

Mart ayının başından itibaren aracımın motor çekişinde sorun var diye yetkili servise bildirim yaptım. Bazı parçaların garanti kapsamında geleceği belirtildi ve parçalar gelene kadar araç bendeydi. Parçanın gelmesi 2 haftayı buldu. 2 hafta sonunda, parça gelmeden 1 gün önce araç kendini komple kilit...

2022 Fiat Hibrit Egea Lounge model aracımın 4000 km'den beri almış olduğum arızaların çözümsüz kaldığını ve yetkili servisin ise verilen arızalar ile ilgili olarak TOFAŞ Genel Müdürlüğü'nden aldığı onarım talimatları ile hareket ettiklerini bildirmelerine rağmen aynı arıza olan 'Transmisyon devre dı...

Fiat pişmanlıktır. 2 Ocak 2025 de aracımı göker otomotiv servisine bıraktım. Aracın beyninde sorun olduğunu parçanın yurt dışından geleceğini ilettiler. 2 ayı geçti ne parça geldi ne de araç yapıldı. Servistekilerin "Konunun bizle alakalı olmadığını Fiat'ın kendisinden parça beklediğini parça geld...

2021 model Fiat Egea 1.6 aracım var. Araç bagajdan su alıyor. İki kere servise gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Böyle bir sorun başına gelen ve sorunu çözen var mı acaba? Olan varsa yardımcı olursa çok sevinirim. Yoksa servis yapamayacak bunu, TOFAŞ Genel Müdürlüğü'nden bu sorunun derhal düzeltilmesi...

Fiat Egea 2 bin km'de 1 litre yağ eksiltme. 2023 model, 0 km olarak Fiat TOFAŞ - Tan Oto Ankara bayisinden aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli aracım yağ yakıyor. Maalesef TOFAŞ ve genel müdürlük ilgilenmiyor, özellikle G***** Hanım'ın bize karşı tutumu kavga eder gibi. Kesinlikle araçlarının arkasında d...

Sıfır araçla beraber Fiat Connect cihazını ve 1 yıllık kullanımını parasını vererek aldım. Cihaz yaklaşık 3 ayda bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, cihaza uzaktan bağlantı yapmayı denedi ama olmadı ve servise gitmemi söyledi. İşten izin izin alıp 100km uzaktaki servise gitmem 3 ay sürdü. Fiat Co...

TOFAŞ Genel Müdürlüğü'ne, 2019 model Fiat Fiorino aracım var, sıfır aldım ve ilk sahibiyim. Aracım dört kez çekişten düşme arızası verdi. Dördüncü arızada, turbonun değişmesi gerektiği; fakat garanti kapsamında olmadığı söylendi. Sebep olarak servis bakımının geç yapıldığı belirtildi. Aracım aynı ha...

Uzun zamandır TOFAŞ-Fiat servis araçları kullanıyoruz, kiralama hizmeti alıyoruz ve TOFAŞ araçlarını tercih ediyoruz. Bayiler haklı olarak birbirlerinin stoklarını görmedikleri için stok araçlar hakkında bilgi veremiyor, elinde araç olanda rahatlıkla yok diyebiliyor. Genel müdürlükle iletişime geçti...

2020 yılının Aralık ayında Birmot Fiat Yetkili Satış Bayiin'den alınan Fiat Ducato Çift Kabin Kamyoneti alımı yapılmıştır. 07.06.2023 tarihinde, 110.000 km bakımına Adana’da Otokoç Otomotiv Birmot Şubesinde girmiştir. Araç 07.06.2023 tarihinde servisten alındıktan hemen sonra motor arıza lambasını y...