to read complaints and reviews, or file yours.
Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 28 Mayıs tarihinde yıllık paket üyeliğimi yeniledim. Bu işlem sırasında hesabımd...an yaklaşık 1.399 TL ve 250 TL civarında olmak üzere iki kez ücret çekilmesine rağmen, sistemde üyeliğim yenilenmedi ve aktif hale gelmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalar
31.07.2025 tarihinde satın aldığım 2025 model Fiat Egea Cross Lounge 1.6 aracım, garanti süresi devam ederken ağır bir m...otor arızası verdi. Bu nedenle 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımdan “sıfır araç değişimi” hakkımı kullanarak 29.06.2026 tarihinde Fiat nezdinde resmi değişim dosyası
Fiat Egea Cross aracım için kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda tele...fonuma SMS onay kodu gelmedi. Bu işlemi birçok kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve sunulan hizmetlerden yararlanamıyorum. Sorunu fark etti
2023 model Fiat Egea Cross Hybrid aracımın cep telefonundaki Yol Arkadaşım uygulamasında, aracım yaklaşık 8–9 aydır sigo...rtada tamir / pert sürecindeymiş gibi görünüyor. Uygulamada sanki aracım sigortada, serviste ve ücret ödemesi yapılacak bir aşamadaymış gibi kayıtlı, oysa aracı aktif olarak kullan
"Teşekkürler"
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken araçla bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden araca ...bağlanmaya çalıştığımda “araç ile bağlantı kurulamıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu durum yaklaşık 1 gündür aralıksız devam ediyor. Bu problem nedeniyle uygulamanın sunduğu özell
"Fiat'tan bugün mesaj geldi yaşanan mağduriyet nedeniyle Connect üyeliğimi 1 hafta uzatmışlar teşekkürler ederim Fiat."
Fiat Egea Cross 2023 model aracımda kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulama...sında yaklaşık iki gündür araçla bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerin
02.03.2026 tarihinde 2023 model 1.6 otomatik dizel Fiat Egea Cross Lounge paket aracımı, şanzıman ve kavramadan gelen se...s şikayetiyle Otokoç Küçükyalı Birmot servisine götürdüm. Servis, aracıma şanzıman adaptasyon işlemi yaptığını, duyduğum sesin tüm Cross modellerinde olduğunu söyleyerek aracı bu ş
Fiat Egea Cross aracımın lastiklerinde içten aşınma sorunu yaşadım. Aracım 70 bin kilometrede ve bu kilometreye kadar 7 ...kez bakıma götürüldü. Son bakım 9 Ocak’ta Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisinde yapıldı. Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında bakım kapsamında lastiklerin aşınma durumu, ön düzen ve r
11.08.2022 tarihinde satın aldığım Fiat Egea Cross aracım ile birlikte takılan Connect cihazı ve Yol Arkadaşım uygulamas...ı, aracı aldığım günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulama ve cihaz bir süre çalışıyor gibi görünüp tekrar bağlantı sorunları çıkarıyor, fonksiyonlarını yerine getirmiyor. Y
2023 model Fiat Egea Cross 1.6 aracımı ikinci el olarak satın aldım ve ardından Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına üyelik a...çtım. Ancak uygulamada sürüş bilgilerime kesinlikle ulaşamıyorum, sürekli olarak “sürüş yapmadınız” uyarısı çıkıyor. Aracı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir sürüşüm görünmüyor.
Fiat Egea Cross marka aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına yaklaşık bir hafta önce kayıt oldum ve istenen tüm bel...geleri sisteme yükledim. Uygulamada “Belgeleriniz onaylandıktan sonra geri dönüş yapılacaktır” ifadesi yer almasına rağmen, o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılm
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını Android işletim sistemli Samsung A33 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır uygu...lama üzerinden servis randevusu almaya çalıştığımda sürekli 500 hatası alıyorum. Ücret ödeyerek kullandığımız bir hizmetin bu şekilde çalışmaması beni mağdur ediyor ve açıkçası ned
"Teşekkür ederim"
2023 model Fiat Egea Cross aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına 19.0...3.2026 tarihinde şasi numarası ile kayıt oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine
Fiat Egea Cross aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını indirdim, istenen tüm belgeleri eksiksiz yükledim, ancak uyg...ulamada 2‑3 gündür sürekli “onay bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir geri dönüş almıyorum. Belgelerimin kontrol edilerek üyeliğimin bir an önce onaylanmasını ve sürecin neden bu k
Fiat Connect Yol Arkadaş uygulamama 29.01.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum, sürekli internet bağlantısı hatası ...veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Araç plakası 63AIG823’tür. Bu durumla ilgili olarak 444 22 55 numaralı çağrı merkezi üzerinden yetkililere bir haftadır durumu iletmeme rağme
"Teşekkürler"
"Teşekkürler çözüldü"
2022 model Fiat Egea Cross 1.4 Urban aracımı tüm bilgilerimle yaklaşık bir hafta önce Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına ka...yıt ettim; ancak zaman geçmesine rağmen aracım hâlâ uygulamada görünmüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamayı aktif bir şekilde kullanmak ve aracımla ilgili
"Sorunum 1 saat sürmeden giderildi. Fiat müşteri hizmetleri tarafından arandım bilgilendirildim. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Fiat Egea Cross Wagon aracım için kullanılan Yol Arkadaşım uygulamasına yak...laşık 3 gün önce üye oldum. Uygulamada istenen kimlik ve ruhsat bilgilerini
Fiat Yol Arkadaşım uygulaması kapsamında, 2024 yılı Mayıs ayında Tarsus’ta bulunan Birollar Fiat yetkili servisinde arac...ımın bakımını yaptırdım. 25 bin TL üzeri servis bakımı yaptırana Yol Arkadaşım hediye kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, kampanya h
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını Egea Cross model aracım için kullanıyorum. Uygulamada üyeliğim bana ait olmasına rağmen,... eski eşim iznim olmadan hâlen uygulamayı kullanıyor ve aracımı takip edebiliyor. Benim rızam olmadan konumumun ve aracımın bu şekilde takip edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Fiat Egea Cross 1.4 2022 model aracımı yaklaşık 1 yıl önce, ikinci el ve garantili olarak satın aldım. Aldığımda 42 bind...e idi ve 50 bin bakımında da garantisini 2028 yılına kadar uzattım. Aracım garantili olmasına rağmen bir süredir su eksiltme sorunu yaşıyordum. 14.10.2025 tarihinde bu nedenle yetk
Fiat Efes Cross 2024 aracım için kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında ilk yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, g...eçen yıl mart ayında üyeliğimi yeniledikten sonra uygulama tamamen işlevsiz hale geldi. Üyeliği yenilediğimden beri yaklaşık 8 aydır ne aracın konumu görünüyor ne de araç verileri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
