to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Servislerinde Gereksiz Parça Değişimi Sorunu
Fiat yetkili servisleri gerekmeyen parçaları da değiştiriyor. Egea Cross 13.750 km deki aracımı 2. Yıl bakımı için Çorum Karataş servisi ateşleme bujilerinin değişmesi gerektiğini değişim yaptırmazsanız ateşleme gurubunun garantiden çıkacağını belirttiler. Ankara Otokoç ve Konya koyuncu bayiden Fiat almak için aradığımda değişimin gerekli olmadığını 30 bin km ya da 3 yıl değişebileceğini söylediler. Fiat yol arkadaşımda değişecek parçalar arasında Buji değişimin olmadığını gördüm. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradım siz aslında 40 bin bakımına giriyorsunuz dediler. Nasıl olur. Ben 2 ci yıl ya da 20 bin bakımına giriyorum dedim ama pek oralı olmadılar. Görselden anlaşılacağı üzere bana 30 bindeki yani 3. Yıl bakımındaki işlemi yaptırıyorlar. Servis bölümünde o kadar çok aksaklık var ki buraya yazmaya benim zamanım yetmez.
Arayan soran muhatap olan kimse yok teşekkürler Fiat.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Aradan geçen o kadar süreye rağmen kimse tenezzül edip aramadı
