to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Serviste Ücretle Takılan Yedek Parça Ya Garanti Vermiyor.
Fiat yetkili servisinde satılıp değiştirilen yedek parça için garanti karşılamaması. 29700 km'de Fiat Egea marka aracımı 30.000 km bakımı için yetkili servise götürdüm, bakım yapıldı. Ön disk balata takımı değişecek dediler, değiştirdim. Aradan 11 ay geçti. 40000 km bakımı için tekrar servise gittim, araç 100 km hızla frene basınca direksiyonda titreme meydana geliyor. Servis teknisyeni kontrol için çıktı, disk ve balata değişecek dedi. Ben bu arabaya her 10000 km'de bir disk balata takımı mı alacağım? Taktığınız yedek parça hatalı ise bunun sorununu ben mi çözeceğim? Siz yaptığınız işlemin arkasında durmuyorsanız, bundan sonra servise fazla ücret ödemenin bir anlamı yok, dışarıda usta da yapar aynı işlemi. Üzerindeki balatayı sıfır balatayla karşılaştırın, bakalım ne kadarını tüketmişiz. Hiçbir işlem yapılmadan TOFAŞ red verdi cevabını alıyorum. Ben metal bir parçaya ne yapabilirim, anlatın öğrenelim. Taktığınız parçaların kullanma kılavuzunu verin, ona göre kullanalım, öğrenmiş oluruz. Sizin sattığınız hatalı parçalar.
Sayın Caner K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bir şey yapmıyorlar garanti falan hikaye arabadaki disk i ben bozmuşum demir parçasına ne yapabilirim acaba daha değişeli 9000 km olan bir parçaya bundan sonra gider ustaya yaptırırım. Üzerindeki parçanın hatasını sadece servis teknisyeni arabaya bindi bir tur attı geldi disk değişecek dedi hepsi bu kadar parçayı ne söktüler ne baktılar ne de herhangi bir görüntü alıp bir yere ilettiler biz garantiye yazarız dendi ve garantiden ve TOFAŞ gelen cevap kullanıcı hatası.
