Fiat Egea Cross'ta Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

Fiat bayisinden Egea Cross 1.4 manuel araç aldım. Aracı birkaç ay kullanmadım garajımda duruyordu. Kullanmak için çıkarttığımda aracın aküsü bitmişti. Yol yardımı aradım gelip aracımı aldılar ve aküyü hallettiler. Ama daha sonra arabayı kullanmaya başladığım günden beri arabayı vitese atıyorum zor gidiyor devirli kullandıkça araba kendi kendine bağırıyor ve biraz hız yaptığımda vitesi attırarak devirli bir şekilde sürdükçe arabanın ön kaputundan dumanlar çıkmaya başlıyordu.

Araba zaten hız olarak 100-110 u geçmiyor bundan dolayı da sorun yaşıyordum. Daha sonra arabadan dumanlar çıktığını görünce ben yine bayiyi aradım öyle bir durumun olmayacağını söylediler. Araç daha 4480 km de ve sıfır araba garantisi, kaskosu, sigortası her şeyi mevcut. Yalnız baskı, balatanın yandığını kullanıcı hatası olduğu söylenildi. Ben 10 yıldır araba kullanıyorum ondan da ziyade sıfır arabanın baskı balatası attığım görselde mevcut daha bu arabayı ben 3-4 aydır kullandım kullanmadım uzun yola bile gitmedim, sanki yıllardır kullanılmış gibi bir yanma söz konusudur.

Garanti karşılamadığı gibi üstüne bir de benden 20 bin lira ücret talep ediliyor. Bu yüzden de şikayetçiyim. Oradaki müşteri temsilcilerinde tavırları ve konuşmaları hoşuma hiçbir şekilde gitmedi. Herkes araba kullanmasın, ehliyeti alan araba almasın gibi konuşmalar duyup yine sesimi çıkarmadım. Kadın sürücü olarak nitelendirilmek de kötü bir durum ben yeni araba kullanan biri olmadığım gibi yıllardır kullanıyorum bir tek arabaları erkekler iyi kullanıyor algısını yaratamazlar, bu birincisi bir ikincisi de bu arabalarda bu durum ya kronik ya da arabanın fabrikasyon hataları var bunların bizzat incelenmesini talep ediyorum ve sıfır aracın böyle olabileceği ihtimalini sorduğum bilirkişi ustalar bile görsellerden ihtimal veremediği gibi arabanın sıfır olabileceğine de inanmıyorum.

Aracım hala bayi de ve kullandığım bir araba da yok bu konuda da TOFAŞ bayisi garantiye sokmadığı gibi beni de arabasız bırakarak mağdur ediyor. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim...