to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yol Arkadaşım Üyelik İşlemlerinde Belgeler Sürekli Reddediliyor
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına kayıt olurken istenen ruhsat ve kimlik belgelerimi defalarca yüklememe rağmen sistem sürekli “Belgeler reddedildi” uyarısı veriyor ve üyelik sürecini devam ettir butonuna bastığımda tekrar aynı hata ile karşılaşıyorum. Aracım bana ait, tüm bilgilerim doğru ve güncel olmasına rağmen hiçbir şekilde üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Aracımı 7 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’da 2. El olarak satın aldım ve o dönem de aynı şekilde belgeleri yüklediğimde reddedilmişti, şu anda yeniden denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu nedenle Fiat Yol Arkadaşım hizmetlerinden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Belgelerimin hangi gerekçeyle reddedildiğinin açıklanmasını, hesabımın aktif hale getirilerek kayıt işlemlerimin tamamlanmasını ve Fiat Yol Arkadaşım hizmetinden sorunsuz bir şekilde yararlanabilmem için gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ezgi I. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
