to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea hb 1.4 Street aracım için 28.12.2023 başlangıç ve 28.12.2025 bitiş tarihli, 2 yıllık sözleşme ile Akıllı Servi...s aboneliği satın aldım. Sözleşmede, Fiat Türkiye’nin uygun görmesi halinde sözleşmenin yenilenebileceğine dair bir ibare bulunuyor. Ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yaptım, sözleşm
24.01.2024 tarihinde Fiat Egea aracım için 2 yıllık sözleşme yaparak Akıllı Servis abonesi oldum ve sözleşmem 24.01.2026... tarihinde sona erdi. Sözleşmede, Fiat Türkiye’nin uygun görmesi halinde sözleşmenin yenilenebileceğine dair bir ibare bulunuyor. Ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yaptım, sözleşmeye
Fiat Egea 2023 Sedan aracım için 20 Haziran 2025 tarihinde Fiat akıllı servis aboneliği sözleşmesi yaptım ve ilk ödememi... 20 Temmuz 2025’te olmak üzere Ocak ayına kadar her ay düzenli olarak ödedim. Ödemelerime ait dekontlarım ve imzalı sözleşmem elimde mevcut. Bugün bakım zamanı geldiği için aracım
Fiat Egea Cross aracım için Koç Fiat Akıllı Servis’e iki yıllık paket satın aldım ve bu kapsamda 14.836,05 TL ödeme yapt...ım. Ancak yıllık bakım için uzun süre randevu bulamadım; sonunda bugün için randevu alabildim ve aracı Kastamonu Merkez’deki yetkili servise götürdüm. Servise gittiğimde, akıllı s
"Geç te olsa sorunum çözüldü. Akıllı servis aboneliğimi yenilemeyeceğim"
Fiat Egea Cross Hybrid 2023 model aracımın periyodik bakımı için Fiat akıll...ı servisi kullanmak istedim ancak sistem iki gündür işlemlere onay vermiyor
Fiat Egea 1.4 Fire aracımın 30 bin bakımı için 02.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Özkar Otomotiv yetkili servisine başvu...rdum. Fiat’ın akıllı servis abonesi olduğum için, uygulamada bu bakım kapsamında yapılması gereken tüm işlemler açıkça görünmesine rağmen serviste bu işlemlerin tamamı uygulanmadı.
Fiat yol arkadaşım kapsamındaki akıllı servis uygulamasının ödeme sistemleri uzun süredir istikrarlı bir şekilde çalışmı...yor. Uygulama üzerinden kartla ödeme yapmak istediğimde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum, sistem düzgün çalışmadığı için işlemleri sorunsuz tamamlayamıyorum. Bu süreçte ner
Benim Fiat Akıllı Servis uygulaması aboneliğim 1,5 yıldır devam ediyor. Her ayın 30'unda hesap kesimim yapılıyor. 29'u g...ece 24.00'dan sonraki kilometre bir sonraki aya geçiyordu, yani 01 ile 30 arası kilometre hesabı yapılıyordu. 600 km aşıldıktan sonra her kilometre için 0,92 kuruş ilave oluyordu.
Fiat Akıllı Servis uygulamasında yaklaşık 10 gündür ödeme yapamıyorum. Ödeme sırasında “Bir sorun oluştu, daha sonra tek...rar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için eski kart bilgilerimi sildim ve yeni kart bilgilerimi Master
Fiat Egea aracımda yaşanan bir arıza nedeniyle 24 saattir aracım serviste ve yaklaşık 3 gün daha serviste kalacağı bilgi...si verildi. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, Akıllı Servis ve Fiat Yol Yardım Ekstra hizmetim devam ediyor. Bu nedenle ikame araç talebinde bulundum. Ancak, 24 saattir he
Fiat akıllı servis kampanyasından faydalanmak istedim. Başvuru için müşteri temsilcisini aradım, aracın servis tarafında...n kontrol edileceği, araçta arıza varsa arıza giderildikten sonra arıza ücretinin ödenmesi sonrasında akıllı servis aboneliğinin başlatılabileceği bilgisini aldım. Bunun üzerine se
Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden Egea model aracım için yaklaşık 3 gündür ödeme yapmaya çalışıyorum. Kart bilgile...rim eksiksiz ve doğru kayıtlı olmasına rağmen, her denememde "Bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin" uyarısı alıyorum. Bu süre boyunca hem VakıfBank hem de Garanti Bankası ka
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını ve Akıllı Servis hizmetini 3 yıldır kullanıyor ve düzenli olarak her ay ödemesini yapıyo...rum. Ancak 14.07.2025 tarihinde aracımın 30 bin bakımı için servise bıraktım. Akşam saatlerinde, Akıllı Servis onay vermiyor denilerek arandım. Gerekli aramalar ve mail yoluyla ile
"G**** bayisindeki değerli danışmanlar m**** m**** g**** bey ve h**** beye teşekkürlerimi sunarım"
Fiat yol arkadaşım akıllı servis müşterisiyim. Her ayin 4 nde kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekiliyor, Ancak 04/0...6/2025 tarihinde ödemenin çekildiği kartımı kaybettim. Kartımı önce bankaya akabinde Fiat müşteri hizmetlerine bildirdim. Ve yeni kartımı sisteme tanımladım. Ancak bu tarihe kadar
"İstanbul Akpınar Fiat yetkilisi F**** avcıya teşekkür ederim. Çözüm odaklı genel merkezle kurduğu özverili iletişim ile mağduriyetimizi giderdi"
Geçen aylarda 2023 model olan Egea Cross aracımla "akıllı servis" i açtırdım. 9.01.2025 tarihinde 40Bin bakımı için saa...t 9'da gittiğimde servise (Erkay Mahmutbey) akıllı servis aboneliğim olduğunu söyledim. Aracı bıraktım. İşlemler bitmiştir diye Saat 14 gibi aradığımda daha akıllı servis ten onay
Müşteri hizmetlerini aradım, 05.01.2025 tarihinde aracı 1 gün sonra satacağımı ve araçta akıllı servis üyeliği olduğunu,... kilometre başı ücretli olduğunu belirterek acil iptal edilmesini istedim. Bugün 08.01.2025 ve iptal gerçekleşmedi. Araç satıldı, başka biri kullanıyor. Her gün kilometre yapıyor v
22 Aralık 2023 tarihinde başlatmış olduğum Fiat Akıllı Servis hizmeti için aracıma Fiat Connect cihazı takılmış olup, ay...lık 550 TL ödemeler ile aktivasyonu gerçekleştirilmiştir. Akıllı servis hizmeti ile beraber olan Fiat Connect üyeliğim 27.12.2024 tarihinde sonlanmıştır. Nedenini anlamak için müşt
04.10.2024 tarihinde aracımı satmak zorunda kaldım, lakin aracımda bulunan ...Fiat akıllı servisi ve Connect sistemini bir türlü Fiat yetkili iletişim ip
Fiat akıllı servis iptalini gerçekleştiremiyorum, 10 gündür iptal edileceği söylenmesine rağmen hala iptal edilmedi. Ben...i arayıp geri dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat 10 gündür her seferinde ben aramama rağmen sadece mail oluşturuluyor ve geri dönüş yapılmıyor. Akıllı servisimi iptal etmek istiyo
Fiat marka 2020 yılında sıfır Egea araç aldım. Yetkili servis bakımlarını aksatmadan her yıl yaptırdım. Servis araç bakı...m puanım 100'dü. Fiat kampanya yapmış, akıllı servis diye. Ben de üye olmak istedim. Yani 2 yıllık bakımı peşin almak istedim. Fiat Connect uygulamasından başvuru yaptım, uygulama
04.07.24 Tarihinde aracımı İzmir Otokoç Bornova Servisine Fiat 500 aracımın debriyaj rulmanı için teslim ettim. Teslim a...lırken ekstra masraf çıkabilme ihtimalinin olduğunu bu durumun 2 hafta içinde kesinleşeceğini söylediler. 2 Hafta sonra arayıp tek gerekli parçanın debriyaj rulmanı olduğunu söyled
Merhaba, 2023 yılı Kasım ayında sıfır Egea Sedan satın aldım. Bayide aracıma kampanya doğrultusunda Connect cihazı takıl...dı. Bu cihazın takılmasından sonra bana akıllı servis özelliği anlatıldı. Bundan sonra akıllı servis üyeliğimi başlattım. Fakat sistemin işleyişi kullanmaya başladıkça bana uygun o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
