to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2023 tarihinde başlatmış olduğum Fiat Akıllı Servis hizmeti için aracıma Fiat Connect cihazı takılmış olup, aylık 550 TL ödemeler ile aktivasyonu gerçekleştirilmiştir. Akıllı servis hizmeti ile beraber olan Fiat Connect üyeliğim 27.12.2024 tarihinde sonlanmıştır. Nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda Akıllı servis hizmetinin sözleşmede belirtildiği gibi 2 yıl geçerli olduğunu fakat Fiat Connect paketinin 1 yılı kapsadığını, 1 yıl daha kullanabilmek için ekstra ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Fakat sözleşmede kesinlikle böyle bir maddeden bahsedilmemektedir. Akıllı servis ve Fiat Connect özelliğinin 2 yıl devam edeceğini, hatta müşteri isterse akıllı servis hizmetini 2 yıl sonra sonlandırabileceğini, ücretini öderse Fiat Connect hizmetine 2 yıl sonunda devam edilebileceğini yazmaktadır.
Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
Merhaba, 2023 yılı Kasım ayında sıfır Egea Sedan satın aldım. Bayide aracıma kampanya doğrultusunda Connect cihazı takıldı. Bu cihazın takılmasından sonra bana akıllı servis özelliği anlatıldı. Bundan sonra akıllı servis üyeliğimi başlattım. Fakat sistemin işleyişi kullanmaya başladıkça bana uygun o...
Benim Fiat Akıllı Servis uygulaması aboneliğim 1,5 yıldır devam ediyor. Her ayın 30'unda hesap kesimim yapılıyor. 29'u gece 24.00'dan sonraki kilometre bir sonraki aya geçiyordu, yani 01 ile 30 arası kilometre hesabı yapılıyordu. 600 km aşıldıktan sonra her kilometre için 0,92 kuruş ilave oluyordu. ...
Fiat müşteri hizmetlerini arayarak aracımda Fiat Connect cihazının olup olmadığını sordum. Aracım 31.03.2023 tarihinde çıkış yapmış. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bu kampanyadan ücretsiz yararlanabileceğim söylendi. Ancak daha sonra tekrar arayarak yararlanamayacağımı belirttiler. 2023 model o...
Fiat Connect 2023 model Egea Sedan aracıma 2022 tarihli, 5000 TL ücretinde Connect cihazı takılmıştı ve üyelik süreci boyunca üç defa servise Connect arızası nedeniyle gittim. Son gidişimde ise arıza giderilemedi, Connect cihazının değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Connect cihazının garantisi...
Fiat marka aracım ile ilgili olarak 3 Ocak 2024 tarihinde Fiat tarafından arandım. Akıllı Servis Sistemi ile ilgili bilgi verilerek abone olmamın avantajları anlatıldı. Sisteme girmeyi kabul ettim. Bunun üzerine aracımın yetkili bir serviste checkup işleminden geçmesi gerektiğini, var olan eksiklikl...
Yorumlar