to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerini aradım, 05.01.2025 tarihinde aracı 1 gün sonra satacağımı ve araçta akıllı servis üyeliği olduğunu, kilometre başı ücretli olduğunu belirterek acil iptal edilmesini istedim. Bugün 08.01.2025 ve iptal gerçekleşmedi. Araç satıldı, başka biri kullanıyor. Her gün kilometre yapıyor ve onun yaptığı kilometrenin parasını neden ödeyeyim? İptal etmesi bu kadar zor mu? Yaparken 10 dakika sürüyor, iptal edince neden süründürüyorsunuz? Acil iptal eder misiniz? Ayrıca geri dönüş de olmuyor. Çok vurdumduymaz bir şirketsiniz.
Benim Fiat Akıllı Servis uygulaması aboneliğim 1,5 yıldır devam ediyor. Her ayın 30'unda hesap kesimim yapılıyor. 29'u gece 24.00'dan sonraki kilometre bir sonraki aya geçiyordu, yani 01 ile 30 arası kilometre hesabı yapılıyordu. 600 km aşıldıktan sonra her kilometre için 0,92 kuruş ilave oluyordu. ...
Fiat yol arkadaşım akıllı servis müşterisiyim. Her ayin 4 nde kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekiliyor, Ancak 04/06/2025 tarihinde ödemenin çekildiği kartımı kaybettim. Kartımı önce bankaya akabinde Fiat müşteri hizmetlerine bildirdim. Ve yeni kartımı sisteme tanımladım. Ancak bu tarihe kadar ...
Sıfır aracıma Connect cihaz taktırdım 9 gün kullanabildim. Üyelik süreniz doldu yazıyor fakat geçerliliği 1 yıl sonrasını gösteriyor. Ne yaptıysam olmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz. (Ç****** ve A****** ). 11.04.2025 tarihinden beri bekliyorum. Her aradığımda hızlandırılması için not düştüm kelimesi...
Fiat akıllı servis iptalini gerçekleştiremiyorum, 10 gündür iptal edileceği söylenmesine rağmen hala iptal edilmedi. Beni arayıp geri dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat 10 gündür her seferinde ben aramama rağmen sadece mail oluşturuluyor ve geri dönüş yapılmıyor. Akıllı servisimi iptal etmek istiyo...
Aracım için Fiat'ın uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aracıma uygun olmadığını söylediler ve iptal ettiler ücretin geri yatacağı bilgisini aldım hesap bilgilerimi aldılar. Ücretin hesabıma 7-10 iş günü içinde yatıracaklarını söylediler faka...
Yorumlar