to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 başlangıç tarihli, ma12026000005464 fatura numaralı Fiat Yol Yardım Ekstra Hizmet Paketi’ni, Fiat Müşteri Hiz...metleri üzerinden bedelini ödeyerek satın aldım. Sözleşmenin özel şartlarında yer alan “Lastik Değiştirilmesi” maddesinde, yolculuk esnasında oluşabilecek lastik sorunlarında Fiat
27.04.2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bulunan Kartaş bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2026 model Fiat Egea Sedan L...ounge dizel 130 HP aracımda cam suyu olmadığını, 02.05.2026 tarihinde yağmur yağdığında silecekleri ilk kez kullandığımda fark ettim. Silecekleri çalıştırınca cam, kirli su ve izle
15.04.2026 tarihinde Fiat Egea Cross 1.5 aracımda motor arıza ışığı yandığı için, randevu alarak Uşak Ağaoğlu Fiat servi...sine götürdüm. Aracın yıllık rutin bakım zamanı da geldiğinden, hem bakımının yapılmasını hem de motor arıza ışığının nedeninin tespit edilmesini istedim. Aynı gün akşam saat 17.00
Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden bağlantılı araç paketimin süresi dolduğu için 6 Nisan 2026 tarihinde 1 aylık uza...tma satın aldım ve kartımdan 219 TL çekim yapıldı. Ancak uygulamada hala aboneliğin aktif olması için aracın çalıştırılması gerektiğine dair aynı hata çıkıyor ve üzerinden 17 gün g
Fiat Egea 2023 Easy model aracımı, 02.04.2026 tarihinde 50.000 km bakım işlemi için Iğdır ilinde bulunan Deniz Fiat yetk...ili servisine teslim ettim. Bakım işlemi sırasında, aracımın plakalığını değiştirip kendi markalarının bulunduğu plakalığı takmak istediklerini belirttiler. Plakalık değişimi esnas
Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulamamın süresi dolmadan birkaç gün önce, 1 yıllık yenileme yapmak için 24 Mart 2026 tarih...inde uygulama üzerinden Ziraat Bankası sanal kredi kartımla 1.399 TL ödeme yaptım, son ekranda “0012” benzeri hata verdi ve ürün sepette kaldı. Sistemsel bir sorun olduğunu düşüner
13.03.2026 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 2023 model Fiat Egea aracım için 1.399 TL ödeyerek uconnect... üyeliği satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen üyelik uygulamada aktif hale gelmedi ve araçla uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı. 14.03
2026 Ocak ayının 20’sinde İstanbul Otokoç İstinye bayisinden 2025 model sıfır Fiat Scudo Maxi aldım. Araç henüz daha ilk... bakım kilometresi bile gelmemişken, yaklaşık 5.000 km’deyken 9 Mart 2026 tarihinde uzun yolda seyir halindeyken motor arızası vererek Manisa’da yolda kaldı. Araç çekiciyle Manisa
Fiat Connect Yol Arkadaş uygulamama 29.01.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum, sürekli internet bağlantısı hatası ...veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Araç plakası 63AIG823’tür. Bu durumla ilgili olarak 444 22 55 numaralı çağrı merkezi üzerinden yetkililere bir haftadır durumu iletmeme rağme
Fiat marka, 2025 model ve 2027 Nisan ayına kadar 2 yıl garantisi devam eden 34 *** 555 plakalı Scudo model aracımı 05.02....2026 tarihinde İzmir Sarnıç’ta bulunan yetkili servis Poyraz Otomotiv’e periyodik bakım için götürdüm. Aracımın bakımının yapıldığı söylendi ve aracı teslim almaya gittiğimde bu k
2023 yılında Fiat yetkili servisinden Fiat Egea Cross 1.4 Benzinli Urban model araç satın aldım. Araç satış sürecinde gö...revli satış personeli, ücretli bir hizmet olan Fiat Connect (Fiat Yol Arkadaşım / Fiat Yanımda) hizmetini özellikle önererek, bu hizmetin araç üzerinden ve mobil uygulama aracılığı
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını kullanabilmek için 2018 model Fiat Egea Easy aracıma Fiat Connect cihazı taktırdım. Amac...ım, aracı uzaktan kontrol edebilmek ve özellikle kapı ile bagaj kilitlerini uygulama üzerinden açıp kapatmaktı. Ancak cihaz takıldığı günden beri uygulama üzerinden ne kapıları ne
26.09.2025 tarihinde 35 CNE 137 plakalı Fiat Egea Urban Plus aracımla seyir halindeyken, hiçbir sebep yokken araçtan ani...den dumanlar çıkmaya başladı. Aracımı hemen güvenli bir yere çekip 444 22 55 numaralı Fiat müşteri hizmetlerini aradım. Yol bilgisayarında “Vites kutusu ısındı” ve “Motoru kontrol
17.09.2025 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım Connect mobil uygulaması üzerinden sehven 6900 TL tutarında bir ürün satın aldım.... Hatalı işlemi fark eder etmez, 18.09.2025 tarihinde 444 22 55 numaralı müşteri ilgi merkezini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm H**** Bey, işlemin hatalı olduğunu ve iade tal
Geçen yıl, Fiat Yetkili Servisi Poyraz otomotivde, aracıma servis bakımı yaptırdıktan sonra 1 yıl Uzatılmış Garanti de s...atın aldım. Şehir içinde park etmeye çalıştığım enstitü caddesinde yol kenarına çakılmış demir yüzünden aracımın lastiği tamir edilemez şekilde iniverdi. Fiat Yol Yardımı arayıp ya
TOFAŞ Fiat'a ait Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı 32 AB 664 plakalı aracım için 14.12.2024 tarihin...de T114226 sipariş numarası ile 4.800 TL. Karşılığında Egea 6. Yıl Uzatılmış Garantisi satın aldım. Tarafıma fatura gönderildi. 31.12.2025 tarihinine kadar 1 yıl süreli garantiyi u
26.03.2025 günü Bursa Yalova Yolu Otokoç Fiat servisine tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmamıza rağmen Fiat Ducato... marka model aracımızı motor arızası nedeniyle servise bıraktık bu zamana kadar aracımıza herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 10 gün garantiden yapılma onayını bekledik onay gel
"Koyuncu Fiat dan aradılar. Aracımızı ücretsiz tamir edeceklerini belirttiler. Haftaya aracımı götüreceğim. Gelişmelere göre yorumumu güncelleyeceğim. İlgilendiğiniz için teşekkürler..."
Uzatılmış garanti ile satın aldığımız Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracımızı motor arıza ışığı yanması nedeniyle 31.01.2025... tarihinde Konya Koyuncu Fiat yetkili servisine götürdük. Daha öncesinde de bu arıza ışığı defalarca yanmış olup, yıllık muayenelerinde aynı yetkili servis tarafından arıza ışığı s
"Çok teşekkür ederim, Allah razı olsun"
İsmim N**** T****, 16BCV175 plakalı aracımda takılı Fiat Connect (Yol Arkadaşım) üyeliğimi 08.07.2024 tarihinde yeniledi...m. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra Fiat Connect cihazını şirketinizin bilgisi dahilinde Oto Koç Servisinde yeni satın aldığım 16BEC611 plakalı aracıma taktırdım. Bir sür
Fiat Doblo arka cam patlaması 2020 model Fiat Doblo aracımla iş yerinden evime giderken camlar buhar yaptı bende rezista...nsı açtım 10 -12 kilometre sonra arka camım yüksek bir sesle patladı ne olduğunu anlayamadım hızlıca kenara çektim aracı her yerini kontrol ettim acaba bir taş ya da yabancı bir ci
Antalya bayisi Otokoç Fiat'a 24/07/2024 tarihinde fiziki olarak bayiye gittim ve satış temsilcisi olan H**** İ****** Bey... ile görüşme sonrası Fiat marka Ducato model ticari aracı almak istediğimizi belirttik ve aracın bize gelecek olduğunu, 15 gün içerisinde teslim edileceğini ve şirketine aracı ayır
"Sorunun çözümü konusunda yakından yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkür ederim."
31.05.2024 tarihinde Fiat Connect uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 1.198 TL ödeyerek aboneliğimi 1 yıl...lık uzattım. Yaklaşık 2 saat kadar süre geçmesine rağmen aboneliğim uygulama üzerinde aktif olmayınca 444 22 55 Fiat Müşteri İletişim Merkezini aradım ve bana destek olunmasını bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100