to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Connect Cihazı İle Kapı Ve Bagajı Uzaktan Açamama Sorunu
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını kullanabilmek için 2018 model Fiat Egea Easy aracıma Fiat Connect cihazı taktırdım. Amacım, aracı uzaktan kontrol edebilmek ve özellikle kapı ile bagaj kilitlerini uygulama üzerinden açıp kapatmaktı. Ancak cihaz takıldığı günden beri uygulama üzerinden ne kapıları ne de bagajı bir türlü açamıyorum ve bu durum beni gerçekten çok rahatsız ediyor.
Cihazı taktırdığım bayii, sistemin 24 saat içinde açılacağını söyledi. Daha sonra 444 22 55 numaralı Fiat ilgi merkezini aradığımda ise bana sistemin hemen açılacağı ve uygulamayı hemen kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Buna rağmen hem bayinin belirttiği süre dolmasına hem de çağrı merkezinin "hemen kullanabilirsiniz" demesine karşın kapı ve bagajı hâlâ uygulama üzerinden açamıyorum.
Bu cihaz için 4.000 TL ödeme yaptım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bu parayı verdiğim için pişmanlık duyuyorum. Fiat gibi büyük bir markadan böyle temel bir fonksiyonun sorunsuz çalışmasını beklerdim, bu durum markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Fiat Yol Arkadaşım uygulaması ve takılan Fiat Connect cihazı üzerinden kapı ve bagaj kontrolü özelliğinin eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını, yaşadığım problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Ayhan K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Ayhan bey sorununuz çözüldü mü? Çözüldüyse nasıl bir yol izlendi aynı sorunu yaşayanlar var.