to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında 219 TL Çekildi, Hizmet Aktif Değil
Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden bağlantılı araç paketimin süresi dolduğu için 6 Nisan 2026 tarihinde 1 aylık uzatma satın aldım ve kartımdan 219 TL çekim yapıldı. Ancak uygulamada hala aboneliğin aktif olması için aracın çalıştırılması gerektiğine dair aynı hata çıkıyor ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hizmeti hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için 444 22 55 numaralı hattı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, herhangi bir yetkiliyle de görüşemedim. Hem ödediğim ücret çekilmiş durumda hem de uzun süredir hizmetten yararlanamıyorum.
Fiat’tan bağlantılı araç paketimin derhal aktif edilmesini ve sistem hatası nedeniyle kullanamadığım 17 günlük sürenin telafi edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail M . Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
