to read complaints and reviews, or file yours. 
TOFAŞ Fiat'a ait Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı 32 AB 664 plakalı aracım için 14.12.2024 tarihinde T114226 sipariş numarası ile 4.800 TL. Karşılığında Egea 6. Yıl Uzatılmış Garantisi satın aldım. Tarafıma fatura gönderildi. 31.12.2025 tarihinine kadar 1 yıl süreli garantiyi uzattığım halde;
15.03.2025 tarihinde Isparta Pürlü yetkili servisine gittiğimde garantimiz uzatılmadığını öğrendim. 444 22 55 müşteri hizmetlerini aradım, birkaç gün sonra geri dönüş yapıldı, Garantimiz uzatılamayacağı bunun için iptal edileceği bildirildi. Ücretin iade 10 gün içerisinde iade edileceği bildirildiği halde ne garanti uzatımı yapıldı ne de para iadesi yapıldı.
Birkaç defa aradığım halde henüz tarafıma bir ücret iadesi yapılmadı. Kurumsal bir firmaya bu tür bir durum yakışmamaktadır.
Mağdur durumdayım, 14.12.2024 tarihinden beri paramı haksız yere kullanan TOFAŞ Fiat tan bir an önce çözüme kavuşturmasını istiyorum
48ale059 plaka sayılı 2023 Model garantisi devam eden Fiat Egea 1.6 Dizel otomatik Urban paket aracım daha 3000 km civarında iken arızalanmaya başladı. Aracımda 4 defa hareke etmeme frenlerin tutmaması gibi sorunlar meydana geldi ve tam 4 defa aracımı bu arızalar nedeniyle servise çekiciyle götürmek...
2022 Aralık ayında sıfır olarak aldığım TOFAŞ Egea marka aracımda, Temmuz 2023’ten bu yana ciddi bir arıza yaşamaktayım. Aracım 4-6 ayda bir, özellikle 120 km hızla giderken birden gaz kesiyor ve hızını 20 km’ye kadar düşürüyor, hatta bazen yokuşlarda istop ediyor. Bu durum hem benim hem de araçtaki...
2023 yılında satın aldığım Fiat Egea aracım için 29.12.2023 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 6 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Garanti uzatma işleminin ardından, bu yıl Temmuz ayında Erzurum’daki Fiat Çimenler servisine gittiğimde, sistemlerinde uzatılmış garantimin görünmediğini...
Fiat Egea araçlarında özellikle sıfır araç almayı düşünenler için bazı sorunlar yaşadım. Kalitesiz malzeme kullanıldığını düşünüyorum. Arıza yaptığı zaman, kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek serviste yüksek ücretlerle parça değişimi öneriliyor. Parçayı değiştirdikten sonra aynı parça tekrar arız...
TOFAŞ-Fiat Egea 2022 model aracımın multimedya tablet ekranı camında dalgalanma tarzında deforme oluştu. Aracı aldığımız günden beri üzerindeki jelatini takılıydı, çıkardığımızda ise bu görüntü ile karşılaştık. Poyraz Servisine götürdüğümüzde resmini çekerek TOFAŞ'a ilettiler ve N**** H****** dedikl...
Yorumlar