to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat marka, 2025 model ve 2027 Nisan ayına kadar 2 yıl garantisi devam eden 34 *** 555 plakalı Scudo model aracımı 05.02.2026 tarihinde İzmir Sarnıç’ta bulunan yetkili servis Poyraz Otomotiv’e periyodik bakım için götürdüm. Aracımın bakımının yapıldığı söylendi ve aracı teslim almaya gittiğimde bu kez aracımda eğer sistemi ile ilgili bir sorun olduğunu, istersem bu işlemi ayrıca yapabileceklerini belirttiler.
Ben de zaten bakım için geldiğimi, madem bir sorun vardı bunun neden bakım sürecinde çözülmediğini sordum. Araç ticari olduğu için bir gün boyunca çalışmadığını ve bu durumun kazanç kaybına neden olduğunu ifade ettim. Buna rağmen eğer sistemi ile ilgili işlem için önce tespit amacıyla 4.500 TL + KDV, sonrasında farklı bir işlem daha gerekirse toplamda 18.000 TL’ye varan bir ücret çıkabileceği söylendi.
Bu aracın 2027 Nisan ayına kadar garanti kapsamında olduğunu, ayrıca başka firmaların servislerine danıştığımda bu işlemin üretici kaynaklı bir durum olabileceği bilgisini aldığımı iletmeme rağmen, yetkili servis bu arızayı garanti kapsamına almayarak işlem yapmayı reddetti. Konuyu Fiat çağrı merkezi ile de görüştüm ve 444 22 55 numaralı hattan B*** isimli temsilci ile yaptığım görüşmede yalnızca kaydımın oluşturulduğu ve dönüş beklemem gerektiği ifade edildi, şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Şu an aracımı bu şekilde kullanmaya devam ediyorum, servis personeli işlemi yaptırmamam durumunda herhangi bir sorun olmayacağını, sadece aracın çekiş gücünün düşebileceğini söyledi. Hem güvenlik hem de ticari kullanım açısından bu durum beni rahatsız etmektedir.
Yaşadığım bu eğer sistemi arızasının üretici kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, aracımın halen garanti kapsamındayken bu sorunun benden hiçbir ücret talep edilmeksizin, garanti kapsamında ve yetkili servis tarafından giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
2025 model 1.5 dizel 130 HP manuel Fiat Doblo aracımı 2025 Şubat ayında sıfır olarak aldım. Aracım henüz 9500 km civarındayken erken bakım uyarısı verdi ve hemen ardından sürüş kısıtlaması yaşadım. Bunun üzerine aracımı İzmir Poyraz Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Bana bunun sebebinin aracı kıs...
Fiat 600 model sıfır aracımı Bandırma Kadıoğlu Fiat Bayi’nden aldım. Aracım üçüncü gününde arızalandı ve 27 Mayıs 2025 tarihinde İzmir E***** A****** yetkili servisine bırakıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 5 aydır aracım serviste ve herhangi bir net çözüm sunulmadı. Daha önce Şikayetvar üzeri...
02.10.2025 tarihinde Samsun Kirazlık Sanayi Fiat bayisinden m**** Bey ile görüşerek Fiat Scudo model aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra hayalet ekran ve tablet ekran tamamen işlevini yitirdi. Servis, kutup başını söküp takmamı önerdi; bu işlemi yaptım ve sorun geçici olarak düze...
Merhaba, 08.04.2025 tarihinde Fiat Scudo Van aracımızı kaza sebebiyle Eskişehir Fiat servisine götürdüm. Hasar danışmanı arkadaşlar çok güzel ilgilendiler ve aracımı teslim aldılar. Kaza sebebiyle ön iki airbag'i patlayan aracın ön göğsünün değişmesi gerektiği, fakat fabrikanın elinde olmadığı söyle...
60.000 km’de ve hala garanti kapsamındaki Fiat Scudo aracımda, debriyaj pedalı aniden boşa düştü ve hidrolik yağının tamamen boşalması nedeniyle ciddi bir kazaya sebebiyet riski yaşadım. Aracı çekiciyle yetkili servise gönderdim ve 14 Mart 2025 tarihinde aracın şanzımanı sökülerek arızanın garanti ...
Yorumlar